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会话标注 #83698
外部会话ID:f356f4cf69344b829b569e3cf66eb7a2
会话内容
2026-04-02 08:15:05 客户 李利: 遂宁没有传奇4s店,售后你们怎么保障?我要投诉 2026-04-02 08:15:14 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-02 08:18:01 坐席组 许云: 给您带来不便十分抱歉李总,因为各个地区的门店与咱们是属于合作关系,目前遂宁的门店因为经营异常退网,目前无法提供售后,对此管家也深表遗憾,如您需要保养或检修车辆,我们为您预约周边最近的传祺4S店进行处理,您看可以吗? 2026-04-02 09:00:24 坐席组 许云: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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