会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83706
外部会话ID:abe1e62b86bd41ba881c36e547dd6b50
会话内容
2026-04-02 08:10:09 客户 李双: 你好 2026-04-02 08:10:15 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~ 2026-04-02 08:10:34 客户 李双: 影豹RMAX 车机可以升级了是吗 2026-04-02 08:11:19 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号 2026-04-02 08:11:28 客户 李双: 稍等 2026-04-02 08:12:59 客户 李双: [图片1] 2026-04-02 08:13:49 坐席组 叶艳琪: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-02 08:14:15 客户 李双: 可以 2026-04-02 08:16:31 客户 李双: 我在广州新塘镇,新塘大道这边 2026-04-02 08:17:11 客户 李双: 广州春祺店,我这里很近 2026-04-02 08:17:20 客户 李双: 能预约这里吗? 2026-04-02 08:18:10 坐席组 叶艳琪: 可以的,您也可以在APP里面预约的 2026-04-02 08:30:15 客户 李双: app哪里可以预约呀 2026-04-02 08:30:32 坐席组 叶艳琪: [图片2] 2026-04-02 08:30:44 坐席组 叶艳琪: 辛苦您打开广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约 2026-04-02 08:34:46 客户 李双: 服务类型,只有保养和维修,我选哪个呢 2026-04-02 08:35:09 客户 李双: 我不用做保养哦 2026-04-02 08:36:56 坐席组 叶艳琪: 明白的,咱们这边为您联系您就近的门店, 请问目前在哪里用车?管家这边可为您联络就近门店给您对接~ 2026-04-02 08:37:48 客户 李双: 我已经通过高德上面的电话联系好了,谢谢 2026-04-02 08:42:31 坐席组 叶艳琪: 好的,辛苦您了 2026-04-02 09:10:53 客户 李双: 您好 这边4s店说不可以升级车机哦 2026-04-02 09:12:36 坐席组 叶艳琪: 请问您询问的哪家门店呢 2026-04-02 09:12:49 客户 李双: 广州新塘春祺店 2026-04-02 09:12:58 客户 李双: 我现在人在这里 2026-04-02 09:13:27 客户 李双: 您有电话可以打过来沟通吗 2026-04-02 09:13:30 客户 李双: 17620864393 2026-04-02 09:14:13 坐席组 叶艳琪: 广州春祺--广东省广州市增城区广深大道西405--020-32175155 2026-04-02 09:14:21 坐席组 叶艳琪: 您指的是上述的门店吗 2026-04-02 09:14:27 客户 李双: 是的 2026-04-02 09:14:42 坐席组 叶艳琪: 那咱们这边为您联系门店询问,您看可以吗 2026-04-02 09:14:57 客户 李双: 可以 2026-04-02 09:15:11 客户 李双: 我现在人在这里,但是他们说不能升级 2026-04-02 09:15:21 坐席组 叶艳琪: 好的您的问题我们已经提交至相关部门处理,会有客户经理通过0206285开头的电话联系您,请您保持手机畅通留意来电~后续有任何问题可以随时联系我们,我们专属服务团队24小时在线为您服务 2026-04-02 09:15:26 客户 李双: 我看好多车友来弄了 2026-04-02 09:15:40 坐席组 叶艳琪: 好的呢,辛苦您稍等,咱们这边为您核实一下 2026-04-02 09:16:13 客户 李双: 可以了 2026-04-02 09:16:20 客户 李双: 他们说我的版本可以了 2026-04-02 09:16:22 客户 李双: 谢谢 2026-04-02 09:16:38 坐席组 叶艳琪: 是门店是可以进行升级了吗 2026-04-02 09:17:18 客户 李双: 是的 2026-04-02 09:17:23 客户 李双: 谢谢 麻烦你了 2026-04-02 09:17:42 客户 李双: 他们刚刚才搞懂,我的这个版本可以 2026-04-02 09:17:57 坐席组 叶艳琪: 好的呢,您客气了 2026-04-02 09:18:10 客户 李双: 好的,那不打扰你了,拜拜 2026-04-02 09:18:14 客户 李双: 谢谢 2026-04-02 09:18:37 坐席组 叶艳琪: 好的呢,那没有什么其他疑问,我就先不打扰您啦~之后有任何需要欢迎您随时召唤我哈,我们24小时在线陪伴您❤️为,祝您生活愉快,再见🌹
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入时会自动筛选下拉候选项。
标注人:
状态:
draft
submitted
reviewed
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心词:
关键词:
匹配理由: