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会话内容

2026-04-02 08:07:52 客户 吴记兴: 本车是含多少流量
2026-04-02 08:07:58 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~
2026-04-02 08:08:48 客户 吴记兴: ？
2026-04-02 08:09:00 坐席组 吕佳欣: 车辆是终身免费基础流量，3年免费娱乐流量（15G/月）
2026-04-02 08:10:07 客户 吴记兴: 基础流量指啥
2026-04-02 08:11:20 坐席组 吕佳欣: 终身免费基础流量可用于以下功能：
- 远程车控
- 车辆告警
- 新能源国标数据上传服务
- 车辆导航服务（实时导航）
- 智能语音服务（语音控制车辆功能）
- OTA服务（如软件包的下载流量）
2026-04-02 08:11:52 客户 吴记兴: 娱乐流量又指啥
2026-04-02 08:12:23 坐席组 吕佳欣: 主要用于支持车载娱乐功能，例如在线音乐、在线视频等相关功能的呢~
2026-04-02 08:12:25 客户 吴记兴: 内置导航三年后得用自己流量吗？
2026-04-02 08:12:29 坐席组 吕佳欣: 就是车机的娱乐的哦
2026-04-02 08:13:35 客户 吴记兴: 三年后就到期吗
2026-04-02 08:14:32 坐席组 吕佳欣: 三年后就是没有赠送车机的娱乐流量，您有需要可以在APP购买或者使用手机热点车机连接的哦~
2026-04-02 08:14:55 客户 吴记兴: 好的，到期了有没有提醒
2026-04-02 08:15:34 坐席组 吕佳欣: 没有的哦，您可以在您的车机流量查看，或者可以在您的APP也可以看有效期，什么时候赠送完，及使用多少流量的哈
2026-04-02 08:16:09 客户 吴记兴: APP哪里可以看
2026-04-02 08:17:03 客户 吴记兴: 智驾三年后流量到期也没有得用自己的吗
2026-04-02 08:17:31 坐席组 吕佳欣: 点击您的爱车界面 有个服务订阅进入的哦
2026-04-02 08:18:41 坐席组 吕佳欣: 导航路线在线规划、目的地搜索等使用基础流量，离线地图更新等使用娱乐流量
2026-04-02 08:22:56 坐席组 吕佳欣: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮助您的呢~
2026-04-02 08:26:52 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题，祝您工作顺心，生活美满！后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖，为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
会话标注 #83711

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