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会话标注 #83732
外部会话ID:7ef21323fe85405ea1c14e25a6f491d4
会话内容
2026-04-02 07:55:22 客户 余彩云: 在吗 2026-04-02 07:55:28 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-02 07:55:52 客户 余彩云: 帮我查询一下我这款车可以升级车机吗? 2026-04-02 07:56:00 客户 余彩云: 升级之后有无线CarPlay吗? 2026-04-02 07:56:04 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片,管家来帮您确认,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-02 07:56:09 客户 余彩云: 我看见升级之后有无线CarPlay 2026-04-02 07:56:28 客户 余彩云: [图片1] 2026-04-02 07:56:34 客户 余彩云: 看看 2026-04-02 07:56:58 坐席组 梁梓锋: 收到,可以到店升级的 2026-04-02 07:57:01 坐席组 梁梓锋: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的 2026-04-02 07:57:33 客户 余彩云: 我这个版本过去可以升级是吧? 2026-04-02 07:57:45 坐席组 梁梓锋: 是的,免费升级的 2026-04-02 07:58:54 客户 余彩云: 不是说系统需要A5X才可以升级吗? 2026-04-02 08:00:02 坐席组 梁梓锋: 是的,您可以到车辆上确认车机系统版本 2026-04-02 08:01:33 客户 余彩云: 刚才发给你的照片就是最后一次升级的版本系统 2026-04-02 08:01:53 客户 余彩云: 就按照这个版本去4S店可以升级吗 2026-04-02 08:02:05 客户 余彩云: [图片2] 2026-04-02 08:02:22 坐席组 梁梓锋: APP上显示的和车机上是不一样的哦 2026-04-02 08:02:37 客户 余彩云: 不一样的吗 2026-04-02 08:02:49 客户 余彩云: 那我要中午下班到车上看一下 2026-04-02 08:02:58 客户 余彩云: 二四款的应该标配有吧 2026-04-02 08:03:08 坐席组 梁梓锋: 是的,您可以看看哈 2026-04-02 08:08:20 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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