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会话标注 #83743
外部会话ID：fc231653cd9c43c3b96b1e5f2c4b78d1
会话内容
2026-04-02 07:38:59 客户 刘志权: S7电池三年坏了可以免费换？ 2026-04-02 07:39:09 坐席组 周晓彤: 您好，在的呢~ 2026-04-02 07:39:17 坐席组 周晓彤: 请问是哪个电池呢 2026-04-02 07:39:41 客户 刘志权: 车里的电池 2026-04-02 07:40:02 坐席组 周晓彤: 请问是遇到什么问题了呢，目前车辆是否有故障 2026-04-02 07:40:09 客户 刘志权: 没有 2026-04-02 07:40:30 客户 刘志权: 只是问一下坏了不用钱换？ 2026-04-02 07:41:03 坐席组 周晓彤: 这个也是要区分损坏的情况的呢，外力因素比如碰撞刮碰到是需要自费的 2026-04-02 07:41:22 坐席组 周晓彤: 您可以在APP-我的-车辆管理-质保查询这里看看说明哈 2026-04-02 07:54:44 坐席组 周晓彤: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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