会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83764
外部会话ID:f1904b436bb347e3b93ad4d29c6b641e
会话内容
2026-04-02 07:07:29 客户 欧阳彩梅: 目前车机有新版本了吗 2026-04-02 07:07:36 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-02 07:07:41 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供一下车机版本图片,管家来帮您确认,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-02 07:14:41 客户 欧阳彩梅: [图片1] 2026-04-02 07:14:57 坐席组 梁梓锋: 收到,可以升级的 2026-04-02 07:15:01 坐席组 梁梓锋: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的 2026-04-02 07:16:04 客户 欧阳彩梅: 什么时候能去门店升级呢 2026-04-02 07:17:29 坐席组 梁梓锋: 看您时间方便,您可以提前预约门店 2026-04-02 07:17:33 坐席组 梁梓锋: 广汽传祺APP绑定车辆后,“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“,选择销售门店及到店时间等信息-立即预约 2026-04-02 07:21:13 客户 欧阳彩梅: 好的 2026-04-02 07:21:34 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-02 07:42:14 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入时会自动筛选下拉候选项。
标注人:
状态:
draft
submitted
reviewed
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心词:
关键词:
匹配理由: