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会话标注 #83769
外部会话ID:0bc8f44865cc4f848e906e1d2ae98ad2
会话内容
2026-04-02 07:01:11 客户 单向红: 你好 2026-04-02 07:01:18 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~ 2026-04-02 07:01:25 客户 单向红: 家人怎么绑定车辆 2026-04-02 07:01:58 坐席组 周俊杰: [图片1] 2026-04-02 07:02:02 客户 单向红: 刚刚试了不行 2026-04-02 07:02:11 坐席组 周俊杰: 您可以按照上述的图片授权的 2026-04-02 07:02:19 坐席组 周俊杰: 具体是提示什么原因不行呢 2026-04-02 07:02:28 坐席组 周俊杰: 辛苦您提供一下图片,我们核实一下 2026-04-02 07:02:52 客户 单向红: 我家人怎么登录 2026-04-02 07:02:59 客户 单向红: 步骤发一下 2026-04-02 07:03:18 客户 单向红: 他已经下载好了app 2026-04-02 07:03:41 坐席组 周俊杰: 直接登录他的手机号码后,接收您的授权即可 2026-04-02 07:03:47 坐席组 周俊杰: (1)被授权用户会收到授权短信和 APP 的消息推送。 (2)进入 APP【我的-我的车辆-车辆管理】,在车辆列表页面有被授权车辆,且未激活,会显示【激活授权】入口; (3)点击【激活授权】,进入输入授权码页面。 (4)用户根据短信或消息中心里的授权消息,输入正确授权码后,可完成授权。同时,在爱车页面可对被授权车辆进行操作。 2026-04-02 07:04:09 客户 单向红: 我怎么操作 2026-04-02 07:04:16 客户 单向红: 我先怎么弄 2026-04-02 07:04:52 坐席组 周俊杰: (1)①在【爱车-车联】首页点击【车联授权】按钮; ②点击【爱车-车联】首页的车图片进入二级页,点击【授权用户】;点击车辆授权列表页的【新建授权】按钮,进入新建授权页面; (2)选择所需要授权的车辆控制,至少选择【车辆控制】或【数字钥匙】其中一个,才可以点击【下一步】按钮;可以同时选择【车辆控制】和【数字钥匙】;如果希望授权用户可以看到车辆位置信息,也可以选择【车辆位置】; (3)填写被授权人姓名、被授权人手机号,选择授权方式、选择授权有效期;选择临时授权时可以自定义天数,最长可设置授权 365 天;被授权人收到广汽传祺 APP 发送的激活码短信,如被授权人为广汽传祺 APP 用户,则该账号的 APP 消息中心里面会有推送消息。授权码 24 小时内有效,过期后需授权人重新发送。 (4)填完以上信息后,点击【立即授权】按钮,弹出验证安全码弹窗(如果在安全验证有效时长内,则不会弹); (5)输入正确的安全码后,会判断被授权人的手机号是否已有授权,已有授权则弹重复授权提醒弹窗,未有授权则弹授权确认弹窗,都【确定】后就建立授权关闭,授权成功弹窗提示 2026-04-02 07:14:23 客户 单向红: 我授权了,他登录就可以了吗 2026-04-02 07:14:49 坐席组 周俊杰: 是的,然后接收您的授权即可 2026-04-02 07:18:03 客户 单向红: 他首页看不到 2026-04-02 07:18:39 坐席组 周俊杰: 在传祺APP-我的-消息中心也是可以查看的 2026-04-02 07:18:40 客户 单向红: [图片2] 2026-04-02 07:19:07 坐席组 周俊杰: [图片3] 2026-04-02 07:19:15 客户 单向红: 他点爱车看不到 2026-04-02 07:20:33 坐席组 周俊杰: 被授权用户是没有爱车显示的,在服务页面左上角切换到车辆 2026-04-02 07:21:51 客户 单向红: 就能看到了吗 2026-04-02 07:22:02 坐席组 周俊杰: 是的 2026-04-02 07:59:56 坐席组 周俊杰: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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