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会话内容

2026-04-02 02:22:07 客户 李健荣: 车机系统是有新系统升级吗？
2026-04-02 02:22:13 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-02 02:23:10 坐席组 周俊杰: 辛苦您提供一下车机版本图片，我们核实一下
2026-04-02 02:23:12 坐席组 周俊杰: 车机版本：启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照
2026-04-02 02:23:59 客户 李健荣: 25款的默认系统1.5的
2026-04-02 02:24:09 客户 李健荣: 车在停车库
2026-04-02 02:26:15 坐席组 周俊杰: 这个是需要以实车上的版本为准的
2026-04-02 02:27:16 客户 李健荣: 抛开这个不谈
2026-04-02 02:27:23 客户 李健荣: 有新的系统可以升级吗？目前？
2026-04-02 02:27:40 坐席组 周俊杰: 有
2026-04-02 02:27:51 客户 李健荣: 我收到消息可以升级无线CarPlay是吗？
2026-04-02 02:28:01 坐席组 周俊杰: 是的，本次主要新增无线CarPlay功能
2026-04-02 02:28:13 客户 李健荣: 升级了有什么功能？
2026-04-02 02:28:25 客户 李健荣: 有什么优缺点吗？
2026-04-02 02:28:42 客户 李健荣: 稍等，我现在去拍给你
2026-04-02 02:29:11 坐席组 周俊杰: 这个是新增carplay以及优化网络稳定性的
2026-04-02 02:31:44 客户 李健荣: [图片1]
2026-04-02 02:32:08 坐席组 周俊杰: 好的收到，查看您的车辆是可以升级的哈
2026-04-02 02:32:11 客户 李健荣: 但是没有推广系统升级
2026-04-02 02:32:21 坐席组 周俊杰: 这次升级是需要前往门店线下升级的，您可以后续方便时前往门店
2026-04-02 02:32:28 客户 李健荣: 这个是旧版本吧，是没有推广的 
2026-04-02 02:32:35 客户 李健荣: 不去门店可以吗？
2026-04-02 02:33:01 坐席组 周俊杰: 是不可以的，本次升级都是需要到店线下升级
2026-04-02 02:34:20 客户 李健荣: 需要费用吗？
2026-04-02 02:34:29 坐席组 周俊杰: 是免费的
2026-04-02 02:34:32 客户 李健荣: 不需要指定门店吧
2026-04-02 02:34:45 坐席组 周俊杰: 只要是我们的授权门店都是可以的
2026-04-02 02:35:29 客户 李健荣: 凤秀家园南区
2026-04-02 02:35:39 客户 李健荣: 这是我住的地方，可以帮我找一个可以升级的地方吗？附近
2026-04-02 02:36:04 客户 李健荣: 而且我有个疑问，我想下载汽水音乐App，为什么是搜索不到？
2026-04-02 02:36:07 坐席组 周俊杰: 广州春祺---广东省广州市增城区广深大道西405
2026-04-02 02:36:13 坐席组 周俊杰: 最近的就是该门店
2026-04-02 02:36:19 客户 李健荣: 好
2026-04-02 02:36:22 客户 李健荣: 谢谢
2026-04-02 02:36:31 坐席组 周俊杰: 这个是有车机商场上有的才能搜索下载的哈
2026-04-02 02:36:43 客户 李健荣: 更新了会有吗？
2026-04-02 02:37:03 客户 李健荣: 这个商店没有 咋搞😂😂
2026-04-02 02:37:19 客户 李健荣: 升级的时候可以联系4S店帮忙刷进去吗？可以这样子吗？
2026-04-02 02:37:22 坐席组 周俊杰: 本次更新是没有相关的应用更新的，这个也是需要以后续为准
2026-04-02 02:37:28 坐席组 周俊杰: 是不支持的哦
2026-04-02 02:38:16 客户 李健荣: 这个问题可以反映一下吗？车友群反应没有这个App想下载
2026-04-02 02:39:15 坐席组 周俊杰: 这个我们可以为您反馈登记，但是是否支持还是需要以后续的消息为准
2026-04-02 02:40:03 客户 李健荣: 广汽传祺(广州春祺店) 你说的是这个门店吗？
2026-04-02 02:40:10 坐席组 周俊杰: 是的
2026-04-02 02:40:18 客户 李健荣: 广州标盛特斯拉授权钣喷中心
2026-04-02 02:40:44 客户 李健荣: 这里隔壁有个也是有个4S店
2026-04-02 02:40:50 客户 李健荣: 离我10公里
2026-04-02 02:40:54 客户 李健荣: 可以升级吗？
2026-04-02 02:40:59 客户 李健荣: 你发给我这个太远了33公里
2026-04-02 02:41:05 客户 李健荣: 😂
2026-04-02 02:41:17 坐席组 周俊杰: 这个不是我们的授权门店是不支持升级的
2026-04-02 02:41:54 客户 李健荣: 广汽埃安(广州增城荔城展示中心)
2026-04-02 02:42:19 客户 李健荣: 好吧
2026-04-02 02:45:56 客户 李健荣: 广汽传祺(佛山长兴店)
2026-04-02 02:46:07 客户 李健荣: 那这家呢 我提车的地方
2026-04-02 02:46:07 客户 李健荣: 那这家呢 我提车的地方
2026-04-02 02:46:20 坐席组 周俊杰: 可以的
2026-04-02 02:47:01 客户 李健荣: 到门店需要预约或者怎样联系
2026-04-02 02:47:58 坐席组 周俊杰: 您前往门店后告知门店的工作人员需要升级无线carplay的车机版本即可
2026-04-02 02:49:41 客户 李健荣: 好的
2026-04-02 02:53:27 坐席组 周俊杰: 🤝
2026-04-02 03:00:07 坐席组 周俊杰: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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