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会话内容

2026-04-01 23:58:45 客户 刘凯乐: OTA有升级吗
2026-04-01 23:58:54 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 23:59:03 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 23:59:12 客户 刘凯乐: 24款1.5
2026-04-01 23:59:28 坐席组 梁梓锋: 需要到车辆上核实确认车机版本的哈
2026-04-02 00:00:36 客户 刘凯乐: [图片1]
2026-04-02 00:00:43 坐席组 梁梓锋: 可以升级的
2026-04-02 00:00:46 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-02 00:00:55 客户 刘凯乐: 怎么升级
2026-04-02 00:01:01 坐席组 梁梓锋: 由店端线下协助升级
2026-04-02 00:01:24 客户 刘凯乐: 去线下店就行吗
2026-04-02 00:01:39 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的
2026-04-02 00:01:46 客户 刘凯乐: 升级内容就你说的这些吗
2026-04-02 00:01:53 坐席组 梁梓锋: 对
2026-04-02 00:02:01 客户 刘凯乐: 没有其他的吗
2026-04-02 00:02:02 坐席组 梁梓锋: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性
2026-04-02 00:02:07 客户 刘凯乐: 行
2026-04-02 00:02:10 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-02 00:02:32 客户 刘凯乐: 无线carplay 直支持苹果
2026-04-02 00:02:33 客户 刘凯乐: ？
2026-04-02 00:02:40 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的
2026-04-02 00:02:44 客户 刘凯乐: 哪个线下店都可以吗
2026-04-02 00:02:57 坐席组 梁梓锋: 对，只要是传祺的售后门店都可以
2026-04-02 00:03:00 客户 刘凯乐: 行
2026-04-02 00:03:06 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-02 00:03:16 客户 刘凯乐: 没有了
2026-04-02 00:03:24 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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