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会话内容

2026-04-01 23:45:34 客户 罗煜冰: 升级车机
2026-04-01 23:45:41 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 23:45:43 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 23:45:55 客户 罗煜冰: 在哪里看
2026-04-01 23:46:03 坐席组 梁梓锋: 车辆系统设置里
2026-04-01 23:47:08 客户 罗煜冰: [图片1]
2026-04-01 23:47:15 客户 罗煜冰: 这个吗

2026-04-01 23:47:18 坐席组 梁梓锋: 收到，可以升级的、
2026-04-01 23:47:24 客户 罗煜冰: 怎么升级
2026-04-01 23:47:28 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-01 23:47:53 客户 罗煜冰: 可以帮我预约吗
2026-04-01 23:48:00 坐席组 梁梓锋: 请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店的哈~
2026-04-01 23:48:21 客户 罗煜冰: 佛山市禅城区佛山大道
2026-04-01 23:48:45 坐席组 梁梓锋: 佛山兴兴：佛山市禅城区佛山大道番村牌坊北侧的广汽大厦三楼
2026-04-01 23:48:48 坐席组 梁梓锋: 帮您对接这个门店
2026-04-01 23:48:54 坐席组 梁梓锋: 请问您是准备什么时候到店
2026-04-01 23:49:22 客户 罗煜冰: 明天中午到下午都可以
2026-04-01 23:50:12 坐席组 梁梓锋: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-01 23:50:53 客户 罗煜冰: 不用了谢谢
2026-04-01 23:51:17 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #84194

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