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会话标注 #84194
外部会话ID:a68d11e37bed461eacd216b47db6e8d6
会话内容
2026-04-01 23:45:34 客户 罗煜冰: 升级车机 2026-04-01 23:45:41 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-01 23:45:43 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片,管家帮您看看 2026-04-01 23:45:55 客户 罗煜冰: 在哪里看 2026-04-01 23:46:03 坐席组 梁梓锋: 车辆系统设置里 2026-04-01 23:47:08 客户 罗煜冰: [图片1] 2026-04-01 23:47:15 客户 罗煜冰: 这个吗 2026-04-01 23:47:18 坐席组 梁梓锋: 收到,可以升级的、 2026-04-01 23:47:24 客户 罗煜冰: 怎么升级 2026-04-01 23:47:28 坐席组 梁梓锋: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的 2026-04-01 23:47:53 客户 罗煜冰: 可以帮我预约吗 2026-04-01 23:48:00 坐席组 梁梓锋: 请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店的哈~ 2026-04-01 23:48:21 客户 罗煜冰: 佛山市禅城区佛山大道 2026-04-01 23:48:45 坐席组 梁梓锋: 佛山兴兴:佛山市禅城区佛山大道番村牌坊北侧的广汽大厦三楼 2026-04-01 23:48:48 坐席组 梁梓锋: 帮您对接这个门店 2026-04-01 23:48:54 坐席组 梁梓锋: 请问您是准备什么时候到店 2026-04-01 23:49:22 客户 罗煜冰: 明天中午到下午都可以 2026-04-01 23:50:12 坐席组 梁梓锋: 您的问题这边已经安排专人为您跟进,请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-01 23:50:53 客户 罗煜冰: 不用了谢谢 2026-04-01 23:51:17 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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