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会话内容

2026-04-01 23:38:24 客户 李勇: 你好，我的车载流量还没有用完，但是车辆显示无网络，这是什么原因
2026-04-01 23:38:30 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 23:38:37 坐席组 梁梓锋: 您可以在车机上右上角点击网络重启车载网络通讯模块试试
2026-04-01 23:39:11 客户 李勇: 试过了，不行的
2026-04-01 23:39:41 坐席组 梁梓锋: 您试试使用手机分享热点，这样车机能否联网使用呢
2026-04-01 23:40:29 客户 李勇: 可以，但是不稳定，时断时连的
2026-04-01 23:40:42 坐席组 梁梓锋: 这样的话建议到售后门店检查确认较好
2026-04-01 23:41:24 客户 李勇: 这个流量有没有规定时间？
2026-04-01 23:41:39 坐席组 梁梓锋: 娱乐流量是赠送3年的，每个月6G
2026-04-01 23:41:50 坐席组 梁梓锋: 您可能是赠送的时间到期了
2026-04-01 23:42:25 客户 李勇: 时间到期了，流量没用完，这种怎么操作
2026-04-01 23:42:46 坐席组 梁梓锋: 需要充值流量才能正常使用了
2026-04-01 23:43:10 客户 李勇: 三年时间到了，不管流量有没有用完，都会用不了是不？
2026-04-01 23:43:37 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的
2026-04-01 23:44:08 客户 李勇: 假如我充值一月的，一月以后就算还有流量，也会用不了对不
2026-04-01 23:44:22 坐席组 梁梓锋: 是的
2026-04-01 23:44:40 客户 李勇: 要不要这么坑？
2026-04-01 23:45:09 坐席组 梁梓锋: 流量充值时也是有相关说明的呢
2026-04-01 23:45:25 坐席组 梁梓锋: 您可以在APP-爱车页面-流量，这里查询
2026-04-01 23:46:03 客户 李勇: 我可不可以在车上装电话卡，也不用买流量了
2026-04-01 23:46:11 坐席组 梁梓锋: 这个是不可以的哈
2026-04-01 23:46:34 客户 李勇: 车辆可以装电话卡吗
2026-04-01 23:47:00 坐席组 梁梓锋: 车机里面是有SIM卡的，建议到售后门店处理哦
2026-04-02 00:10:16 坐席组 梁梓锋: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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