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会话内容

2026-04-01 23:35:14 客户 邓智恒: 
我这个车能不能升级系统？
2026-04-01 23:35:20 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 23:35:33 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 23:49:50 客户 邓智恒: [图片1]
2026-04-01 23:50:19 坐席组 梁梓锋: 可以升级的
2026-04-01 23:50:23 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-01 23:50:43 客户 邓智恒: 需要预约吗？
2026-04-01 23:50:54 坐席组 梁梓锋: 没有预约也可以直接到4s店进行保养维修，但建议提前1~2天时间预约，避免到店后等待。
2026-04-01 23:51:17 客户 邓智恒: 升级系统需要预约吗？
2026-04-01 23:51:34 坐席组 梁梓锋: 不用的
2026-04-01 23:52:09 客户 邓智恒: 我这里的4S店可以升级吗？
2026-04-01 23:52:27 坐席组 梁梓锋: 所有的传祺售后门店都可以
2026-04-01 23:53:01 客户 邓智恒: OK
2026-04-01 23:53:02 客户 邓智恒: OK
2026-04-01 23:53:08 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-01 23:53:23 客户 邓智恒: 没有了
2026-04-01 23:55:07 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #84212

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