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会话标注 #84212
外部会话ID:40bec5fe4838449d88bfaddeb7707376
会话内容
2026-04-01 23:35:14 客户 邓智恒: 我这个车能不能升级系统? 2026-04-01 23:35:20 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-01 23:35:33 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片,管家帮您看看 2026-04-01 23:49:50 客户 邓智恒: [图片1] 2026-04-01 23:50:19 坐席组 梁梓锋: 可以升级的 2026-04-01 23:50:23 坐席组 梁梓锋: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象,由店端线下协助升级,原厂的主机硬软件到门店升级是免费的 2026-04-01 23:50:43 客户 邓智恒: 需要预约吗? 2026-04-01 23:50:54 坐席组 梁梓锋: 没有预约也可以直接到4s店进行保养维修,但建议提前1~2天时间预约,避免到店后等待。 2026-04-01 23:51:17 客户 邓智恒: 升级系统需要预约吗? 2026-04-01 23:51:34 坐席组 梁梓锋: 不用的 2026-04-01 23:52:09 客户 邓智恒: 我这里的4S店可以升级吗? 2026-04-01 23:52:27 坐席组 梁梓锋: 所有的传祺售后门店都可以 2026-04-01 23:53:01 客户 邓智恒: OK 2026-04-01 23:53:02 客户 邓智恒: OK 2026-04-01 23:53:08 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗? 2026-04-01 23:53:23 客户 邓智恒: 没有了 2026-04-01 23:55:07 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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