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会话内容

2026-04-01 23:26:52 客户 黄金雄: 你好 
2026-04-01 23:26:58 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 23:27:30 客户 黄金雄: 24款 影豹r pro可以升级无线CarPlay吗
2026-04-01 23:27:37 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 23:28:55 客户 黄金雄: 好的 在系统设置那里是吧？
2026-04-01 23:29:11 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的
2026-04-01 23:45:38 客户 黄金雄: [图片1]
2026-04-01 23:45:50 坐席组 梁梓锋: 可以升级的
2026-04-01 23:45:53 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-01 23:46:14 客户 黄金雄: 免费的吗？可以

2026-04-01 23:46:21 坐席组 梁梓锋: 免费升级的
2026-04-01 23:46:50 客户 黄金雄: 要回附近的4S店升级吗
2026-04-01 23:46:57 客户 黄金雄: 具体流程怎么操作
2026-04-01 23:47:11 坐席组 梁梓锋: 是的，到售后门店升级即可
2026-04-01 23:48:00 客户 黄金雄: 不用预约的吗？
2026-04-01 23:48:28 坐席组 梁梓锋: 没有预约也可以直接到4s店进行保养维修，但建议提前1~2天时间预约，避免到店后等待。
2026-04-01 23:58:52 客户 黄金雄: 肇庆哪家4S店可以弄
2026-04-01 23:59:17 坐席组 梁梓锋: 肇庆美轮庆祺：肇庆市迎宾大道（过境公路）肇庆学院东侧66号，0758-2777170
2026-04-02 00:01:00 客户 黄金雄: 不可以线下自己升级吗？
2026-04-02 00:01:10 坐席组 梁梓锋: 不可以的，需要到售后门店
2026-04-02 00:08:56 客户 黄金雄: 那需要协助一下吗？
2026-04-02 00:09:35 坐席组 梁梓锋: 到售后门店即可的
2026-04-02 00:28:51 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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