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会话内容

2026-04-01 23:20:51 客户 周健: 现在可以升级无线carpaly？
2026-04-01 23:20:59 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-01 23:21:06 坐席组 周俊杰: 辛苦您提供一下车机版本图片，我们核实一下
2026-04-01 23:21:09 坐席组 周俊杰: 车机版本：启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照
2026-04-01 23:21:37 客户 周健: 我不在车那
2026-04-01 23:22:10 坐席组 周俊杰: 这个辛苦您是后续方便时再提供一下图片
2026-04-01 23:22:10 客户 周健: 24款rstyle
2026-04-01 23:22:14 客户 周健: 哦哦
2026-04-01 23:23:04 客户 周健: 如果可以升的话
2026-04-01 23:23:14 客户 周健: 是要到4s店吗？
2026-04-01 23:23:25 坐席组 周俊杰: 是的，这次升级是需要前往门店线下升级的哈
2026-04-01 23:23:51 客户 周健: 还有什么可以升级的？这次ota

2026-04-01 23:24:04 坐席组 周俊杰: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~
2026-04-01 23:24:20 客户 周健: 哦哦好的
2026-04-01 23:24:53 客户 周健: 我明天早上去车里看看
2026-04-01 23:25:13 坐席组 周俊杰: 好的呢
2026-04-01 23:25:20 客户 周健: 升级大概需要多长时间啊

2026-04-01 23:25:55 坐席组 周俊杰: 预计升级时间为0.5小时，店端操作，具体准备事项由店端与您确认
2026-04-01 23:26:06 客户 周健: 好的
2026-04-01 23:26:31 客户 周健: 广汽传祺(广州喜龙店)
2026-04-01 23:26:49 客户 周健: 这个店是咱们4s店吗？
2026-04-01 23:26:54 坐席组 周俊杰: 是的
2026-04-01 23:27:15 客户 周健: 我不想回到我买车那 毕竟比较远
2026-04-01 23:27:24 客户 周健: 想找一家近一点的
2026-04-01 23:27:38 客户 周健: 应该任意一家4s店都可以吧
2026-04-01 23:27:41 坐席组 周俊杰: 明白的，只要是我们的授权门店都是可以的
2026-04-01 23:27:50 客户 周健: 好
2026-04-01 23:28:08 客户 周健: 那我明天拍给你
2026-04-01 23:28:17 客户 周健: 辛苦了您
2026-04-01 23:28:19 客户 周健: 感谢🙏
2026-04-01 23:28:25 坐席组 周俊杰: 好的呢🤝
2026-04-01 23:28:54 客户 周健: ok

2026-04-01 23:36:57 坐席组 周俊杰: 🌹
2026-04-02 00:45:24 坐席组 周俊杰: 那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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