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会话内容

2026-04-01 23:19:59 客户 袁振: 我看可以升级无线carpla了

2026-04-01 23:20:04 客户 袁振: 怎么操作呀

2026-04-01 23:20:04 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 23:20:17 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 23:20:30 客户 袁振: 是x5a的

2026-04-01 23:21:08 坐席组 梁梓锋: 可以升级的
2026-04-01 23:21:31 客户 袁振: 咋操作呀
我看车机上没有提示让升级
2026-04-01 23:21:47 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-01 23:21:52 坐席组 梁梓锋: 需要到售后门店线下升级
2026-04-01 23:22:57 客户 袁振: 好
2026-04-01 23:23:12 坐席组 梁梓锋: 请问还有其他可以协助您的吗？
2026-04-02 00:25:06 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #84231

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