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会话标注 #84256
外部会话ID:c5f918e62af548f1884bd78d80396cce
会话内容
2026-04-01 22:58:40 客户 张丽丽: 在吗 2026-04-01 22:58:46 坐席组 梁梓锋: 您好,在的呢~ 2026-04-01 22:59:01 客户 张丽丽: [图片1] 2026-04-01 22:59:14 客户 张丽丽: 这是什么意思,我怎么查不了信息 2026-04-01 22:59:32 坐席组 梁梓锋: 请问您使用的是什么APP 2026-04-01 22:59:37 坐席组 梁梓锋: 广汽汇理业务客服热线号码及服务时间 400-8222333 ,人工接线仅以下工作时间可接通(非广汽汇理现实客户无法打通) 工作时间:周一至周五(9:00-18:00),周六(9:30-13:00,14:00-17:30) 2026-04-01 22:59:47 坐席组 梁梓锋: 或者您明天可以联系汇理金融的客服咨询 2026-04-01 23:00:12 客户 张丽丽: 我之前点开就能查 2026-04-01 23:00:51 坐席组 梁梓锋: 请问您使用的是什么APP呢 2026-04-01 23:01:02 客户 张丽丽: 不清楚 2026-04-01 23:01:25 客户 张丽丽: 我用的是苹果手机, 2026-04-01 23:03:41 坐席组 梁梓锋: 那您这个查询的页面用的是哪个APP呢 2026-04-01 23:05:21 客户 张丽丽: 不知道,之前点开就能查 2026-04-01 23:05:39 坐席组 梁梓锋: 这样管家也是无法协助您处理的呢 2026-04-01 23:05:40 客户 张丽丽: 也没用什么App呀 2026-04-01 23:06:01 客户 张丽丽: 那好吧,明天我打客服吧 2026-04-01 23:06:09 坐席组 梁梓锋: 好的呢 2026-04-02 00:37:35 坐席组 梁梓锋: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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