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会话内容

2026-04-01 22:57:00 客户 刘松岩: 你好
2026-04-01 22:57:06 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-01 22:57:19 客户 刘松岩: 我这个车预约五号保养，我想改到2号
2026-04-01 22:57:40 客户 刘松岩: 因为五号没有时间
2026-04-01 22:57:43 坐席组 周俊杰: 您是在APP上预约的是吗
2026-04-01 22:57:47 客户 刘松岩: 不是
2026-04-01 22:58:13 客户 刘松岩: 跟客服打电话约的
2026-04-01 22:58:28 客户 刘松岩: 我想改下时间，五号临时有事回不来
2026-04-01 22:58:36 坐席组 周俊杰: 您是需要前往哪家门店呢，以及具体预约2号什么时间，我们为您登记
2026-04-01 23:00:04 客户 刘松岩: 淄博市东店
2026-04-01 23:00:57 客户 刘松岩: 知道这个位置么
2026-04-01 23:01:31 坐席组 周俊杰: 淄博世东--山东省淄博市张店区山泉路81号
2026-04-01 23:01:41 客户 刘松岩:  对
2026-04-01 23:02:01 坐席组 周俊杰: 好的，您看看是2号的大概什么时间呢，方便我们预约
2026-04-01 23:02:03 客户 刘松岩: 在这里买的，就在这里保养对吧
2026-04-01 23:02:12 客户 刘松岩: 我明天下午吧
2026-04-01 23:02:15 客户 刘松岩: 最好
2026-04-01 23:04:44 坐席组 周俊杰: 好的，我们为您登记预约，后续您也是可以留意门店的致电的哈
2026-04-01 23:05:55 客户 刘松岩: 好的谢谢
2026-04-01 23:07:01 坐席组 周俊杰: 🤝
2026-04-01 23:57:59 坐席组 周俊杰: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84261

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