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会话内容

2026-04-01 22:47:52 客户 罗会顺: 车机可以升级无线car play吗？
2026-04-01 22:48:00 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 22:48:03 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 22:48:31 客户 罗会顺: 现在不在车旁边哦
2026-04-01 22:49:16 坐席组 梁梓锋: 没关系，后续到车里再提供即可
2026-04-01 22:56:34 客户 罗会顺: [图片1]
2026-04-01 22:56:43 客户 罗会顺: 可以升级无线car play吗
2026-04-01 22:57:19 坐席组 梁梓锋: 可以的
2026-04-01 22:57:23 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-01 22:58:04 客户 罗会顺: 我这个到时候直接开到4s店，免费升级是吧
2026-04-01 22:59:09 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯，是的。免费
2026-04-01 22:59:47 客户 罗会顺: 要提前跟4s店的人预约不
2026-04-01 22:59:55 坐席组 梁梓锋: 广汽传祺APP绑定车辆后，“广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“，选择销售门店及到店时间等信息-立即预约。
2026-04-01 23:01:56 客户 罗会顺: 你这边可以帮我预约一下不
2026-04-01 23:02:33 坐席组 梁梓锋: 请问您目前在哪个城市区域用车呢~管家这边可以为您预约就近门店的哈~
2026-04-01 23:02:44 客户 罗会顺: 东莞市虎门镇大宁这边
2026-04-01 23:03:12 坐席组 梁梓锋: 东莞煌星：广东省东莞市虎门镇白沙社区站北路6号，0769-89396389
2026-04-01 23:03:15 坐席组 梁梓锋: 帮您对接这个门店
2026-04-01 23:03:31 客户 罗会顺: 好
2026-04-01 23:03:46 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-01 23:04:04 客户 罗会顺: 给我对接了什么时候
2026-04-01 23:04:14 坐席组 梁梓锋: 后续门店会主动联系您确认时间
2026-04-01 23:05:29 客户 罗会顺: 我还想着明天早上直接过去呢
2026-04-01 23:06:31 坐席组 梁梓锋: 直接过去也是可以的，预约是减少等待的时间
2026-04-01 23:06:41 客户 罗会顺: 好
2026-04-01 23:07:43 坐席组 梁梓锋: 您的问题这边已经安排专人为您跟进，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84278

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