VOC标注平台

会话内容

2026-04-01 22:32:35 客户 陈钦辉: 客服我问问我这个24款可以升级无线carplay吗

2026-04-01 22:32:42 坐席组 周俊杰: 您好~在的呢~
2026-04-01 22:32:56 坐席组 周俊杰: 辛苦您提供一下车机版本图片，我们核实一下
2026-04-01 22:32:59 坐席组 周俊杰: 车机版本：启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照
2026-04-01 22:33:00 客户 陈钦辉: 最近说可以升级车机系统

2026-04-01 22:33:20 客户 陈钦辉: 我车不在身边呢
2026-04-01 22:33:39 客户 陈钦辉: 我是24款rpro

2026-04-01 22:33:41 坐席组 周俊杰: 这个是需要以实车上的信息为准的，建议您是后续查看一下
2026-04-01 22:33:46 客户 陈钦辉: 你看看

2026-04-01 22:35:50 客户 陈钦辉: 那需要多少系统才可以升级

2026-04-01 22:36:34 坐席组 周俊杰: 需要车机版本上是A5X的车型的哈
2026-04-01 22:36:50 客户 陈钦辉: 好我看看

2026-04-01 22:36:59 客户 陈钦辉: 只有这个才可以吗
2026-04-01 22:37:52 坐席组 周俊杰: 只要车机版本上有A5X都是可以的
2026-04-01 22:48:54 客户 陈钦辉: [图片1]
2026-04-01 22:49:22 坐席组 周俊杰: 查看您的图片是可以的
2026-04-01 22:50:06 客户 陈钦辉: 好的

2026-04-01 22:50:53 客户 陈钦辉: 这个ota升级不会撤回的吧

2026-04-01 22:51:29 客户 陈钦辉: 我到时候15好去保养一起做

2026-04-01 22:52:21 坐席组 周俊杰: 不会的
2026-04-02 00:25:05 坐席组 周俊杰: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84292

会话内容

L1-L3 标注
