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会话内容

2026-04-01 22:30:32 客户 安效洲: 更改手机号 以前买的套餐还能用吗套餐
2026-04-01 22:30:39 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~
2026-04-01 22:30:51 客户 安效洲: 更改手机号 以前买的套餐还能用吗套餐
2026-04-01 22:31:22 客户 安效洲: 这个手机号我现在不用了 换成家里人的手机号
2026-04-01 22:31:33 坐席组 罗远东: 可以的，流量套餐是跟随车辆的。
2026-04-01 22:32:03 客户 安效洲: 我是说我在APP上买的保养套餐
2026-04-01 22:32:34 坐席组 罗远东: 不会消失的请放心。
2026-04-01 22:32:54 客户 安效洲: 怎么更换 得需要解绑吗
2026-04-01 22:33:00 坐席组 罗远东: 是的。
2026-04-01 22:33:08 客户 安效洲: 怎么弄啊
2026-04-01 22:33:12 坐席组 罗远东: 需要解绑车辆先，然后登陆新的手机号码，再重新绑定车辆即可
2026-04-01 22:33:14 坐席组 罗远东: APP解绑：请您在“广汽传祺APP→我的→点击车辆→车辆信息”右上方显示红色字体“解绑车辆”，就可以解绑您的车辆信息。 解绑操作后大约1个小时后，系统审核通过，您使用正确的手机号信息重新注册绑定就可以啦~
2026-04-01 22:33:36 客户 安效洲: 好的
2026-04-01 22:33:57 坐席组 罗远东: ❤️
2026-04-01 22:35:21 客户 安效洲: [图片1]
2026-04-01 22:35:21 客户 安效洲: [图片2]
2026-04-01 22:35:41 坐席组 罗远东: 解绑车辆网，再解绑车辆。
2026-04-01 22:36:22 客户 安效洲: 在换个手机号 必须还得是车主本人的手机号吗
2026-04-01 22:37:41 坐席组 罗远东: 重新绑定需要购车预留号码
2026-04-01 22:42:50 坐席组 罗远东: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84299

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