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会话内容

2026-04-01 22:14:29 客户 陈棠明: 你好
2026-04-01 22:14:37 坐席组 梁梓锋: 您好，在的呢~
2026-04-01 22:15:29 客户 陈棠明: 现在升级可以直接连手机carplay？
2026-04-01 22:16:57 坐席组 梁梓锋: 辛苦您提供下车辆车机的系统版本图片，管家帮您看看
2026-04-01 22:17:05 客户 陈棠明: [图片1]
2026-04-01 22:18:28 客户 陈棠明: 现在显示是最新版本，12点0几分我我在看看发给你
2026-04-01 22:18:52 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-01 22:20:34 客户 陈棠明: 车机上有CarPlay
2026-04-01 22:20:46 客户 陈棠明: 但是连不了
2026-04-01 22:21:32 坐席组 梁梓锋: 要到门店线下升级
2026-04-01 23:32:59 客户 陈棠明: 还有就是数字钥匙呢
2026-04-01 23:33:24 坐席组 梁梓锋: 数字钥匙功能是没有的哦
2026-04-02 00:02:32 客户 陈棠明: 加装呢
2026-04-02 00:02:45 坐席组 梁梓锋: 关于您提到的加装问题，根据我们的技术评估和安全考量，部分配置加装涉及车辆线束、模块拆装及相应软件适配，为了确保行驶安全，我们建议不进行后期加装。
2026-04-02 00:03:15 客户 陈棠明: 好
2026-04-02 00:03:20 坐席组 梁梓锋: 嗯嗯
2026-04-02 00:24:59 客户 陈棠明: [图片2]
2026-04-02 00:26:17 坐席组 梁梓锋: 收到，可以升级的
2026-04-02 00:26:20 坐席组 梁梓锋: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-02 00:35:03 客户 陈棠明: 那我是直接开到店里面嘛
2026-04-02 00:35:10 客户 陈棠明: 还是要预约
2026-04-02 00:36:15 坐席组 梁梓锋: 直接到店即可
2026-04-02 00:36:58 客户 陈棠明: 好的谢谢哈
2026-04-02 00:40:36 坐席组 梁梓锋: 不客气的
2026-04-02 00:51:48 坐席组 梁梓锋: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #84319

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