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会话内容

2026-04-01 21:46:21 客户 刘容梅: 车机升级无限karplay

2026-04-01 21:46:27 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-01 21:46:36 客户 刘容梅: 我这个可以吗
2026-04-01 21:46:59 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本截图给管家这边为您核实一下哦~

2026-04-01 21:48:15 客户 刘容梅: [图片1]
2026-04-01 21:49:00 坐席组 钟娴静: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？

2026-04-01 21:49:14 客户 刘容梅: 免费的嘛😂
2026-04-01 21:49:53 坐席组 钟娴静: 原厂的主机硬软件到门店升级是免费的哈~
2026-04-01 21:50:13 客户 刘容梅: 去哪里呢
2026-04-01 21:50:26 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-01 21:50:44 客户 刘容梅: 广州增城 新塘镇
2026-04-01 21:51:00 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 21:55:03 坐席组 钟娴静: 广州春祺：广东省广州市增城区广深大道西405。请问为您预约这家门店可以吗~
2026-04-01 21:56:54 客户 刘容梅: 可以
2026-04-01 21:57:14 坐席组 钟娴静: 管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续会电话联系您沟通，请问联系您尾号为8101  的手机是否方便呢~
2026-04-01 21:58:12 客户 刘容梅: 能

2026-04-01 21:58:25 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-01 21:58:27 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-01 21:58:37 客户 刘容梅: 没有了
2026-04-01 21:58:58 坐席组 钟娴静: 好的，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84366

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