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会话标注 #84367
外部会话ID:63d8be9889ff4ea09b8a9c8efc95521e
会话内容
2026-04-01 21:44:55 客户 张晨玮: 车机可以升级了吗? 2026-04-01 21:45:04 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-01 21:45:27 客户 张晨玮: 听说车机可以升级了 2026-04-01 21:45:46 坐席组 关敏怡: 请问您目前车机的版本号显示的是多少呢 2026-04-01 21:46:10 客户 张晨玮: [图片1] 2026-04-01 21:46:46 坐席组 关敏怡: 这个是您自己的车机版本还是其他人那边获取的呢 2026-04-01 21:46:57 客户 张晨玮: 我直接的 2026-04-01 21:47:04 坐席组 关敏怡: 好的,最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R;该版本是需要到店进行人工升级的哦,建议您抽空方便的话,可以到店参与呢 2026-04-01 21:47:04 客户 张晨玮: 我自己的 2026-04-01 21:47:08 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay,优化智能感知应用稳定性 及 优化网络稳定性 2026-04-01 21:48:09 客户 张晨玮: 4s店都可以升级吗? 2026-04-01 21:48:41 坐席组 关敏怡: 可以的,只要是广汽传祺授权门店,均可协助进行升级车机的哈 2026-04-01 21:49:15 客户 张晨玮: 好的 2026-04-01 21:50:31 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-01 21:56:35 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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