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会话标注 #84379
外部会话ID:e6213f5620e546338c817e017c56c06b
会话内容
2026-04-01 21:35:37 客户 李凌志: 预约保养怎么操作? 2026-04-01 21:35:40 坐席组 关开亮: 您好~在的呢! 2026-04-01 21:35:51 坐席组 关开亮: 可以在广汽传祺APP~爱车~左上方服务~下滑预约维保~ 2026-04-01 21:35:57 客户 李凌志: 好的 2026-04-01 21:36:09 坐席组 关开亮: 或者可以告知管家需要在什么时间到哪个门店~管家为您同步核实店端是否有工位哦~ 2026-04-01 21:43:56 坐席组 关开亮: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦,我们将7*24H在线守护~
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