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会话标注 #84403
外部会话ID:bc792471c1d447ef86cd04f9de13c009
会话内容
2026-04-01 21:13:58 客户 姚强: 你好,E9有最新升级版本吗?到店升级那种 2026-04-01 21:14:08 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-01 21:14:21 坐席组 关敏怡: 方便了解下,您目前的车机版本号,显示的是多少呢 2026-04-01 21:15:34 客户 姚强: 稍等 2026-04-01 21:15:50 坐席组 关敏怡: 好的 2026-04-01 21:19:13 客户 姚强: [图片1] 2026-04-01 21:19:43 客户 姚强: 网上说有导航读秒的 2026-04-01 21:21:27 坐席组 关敏怡: E9目前最新的车机版本S.302,平时启动车辆的时间久吗 2026-04-01 21:22:18 坐席组 关敏怡: OTA升级已陆续推送,车机接收升级数据的时间会因车辆上电时长和信号强度而有所差异;如果是长时间一直没有收到更新的提醒,则需要实车到店,由店内工作人员协助,进行升级更新呢 2026-04-01 21:22:57 客户 姚强: 不是太久 2026-04-01 21:23:19 客户 姚强: 这个版本是什么时候推送的? 2026-04-01 21:24:56 坐席组 关敏怡: 该版本是在1月底开始进行陆续推送的呢 2026-04-01 21:25:14 客户 姚强: 哦哦,那行吧,实在没收到的话我就去店里面升级吧 2026-04-01 21:25:44 坐席组 关敏怡: 您看是否需要我为您预约到店呢 2026-04-01 21:25:48 客户 姚强: 是升级什么内容 2026-04-01 21:25:55 客户 姚强: 能发个截图看一下吗? 2026-04-01 21:26:12 客户 姚强: 我看我时间自己约吧 2026-04-01 21:27:25 坐席组 关敏怡: 本次升级新增手机无感互联和导航熟路路线推荐,动态红绿灯、绿波通行提醒,推荐车道,极简播报等功能 2026-04-01 21:27:40 坐席组 关敏怡: 好的,后续如有需要协助的地方,可随时联系我❤️ 2026-04-01 21:27:58 客户 姚强: 好的,谢谢 2026-04-01 21:28:41 坐席组 关敏怡: 您太客气了,能为您服务是我的荣幸~ 2026-04-01 21:29:26 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询,请问还有什么其他用车疑问,我能继续为您提供帮助的呢 2026-04-01 21:50:46 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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