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会话内容

2026-04-01 21:13:58 客户 姚强: 你好，E9有最新升级版本吗？到店升级那种
2026-04-01 21:14:08 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-01 21:14:21 坐席组 关敏怡: 方便了解下，您目前的车机版本号，显示的是多少呢
2026-04-01 21:15:34 客户 姚强: 稍等
2026-04-01 21:15:50 坐席组 关敏怡: 好的
2026-04-01 21:19:13 客户 姚强: [图片1]
2026-04-01 21:19:43 客户 姚强: 网上说有导航读秒的
2026-04-01 21:21:27 坐席组 关敏怡: E9目前最新的车机版本S.302，平时启动车辆的时间久吗
2026-04-01 21:22:18 坐席组 关敏怡: OTA升级已陆续推送，车机接收升级数据的时间会因车辆上电时长和信号强度而有所差异；如果是长时间一直没有收到更新的提醒，则需要实车到店，由店内工作人员协助，进行升级更新呢
2026-04-01 21:22:57 客户 姚强: 不是太久
2026-04-01 21:23:19 客户 姚强: 这个版本是什么时候推送的？
2026-04-01 21:24:56 坐席组 关敏怡: 该版本是在1月底开始进行陆续推送的呢
2026-04-01 21:25:14 客户 姚强: 哦哦，那行吧，实在没收到的话我就去店里面升级吧
2026-04-01 21:25:44 坐席组 关敏怡: 您看是否需要我为您预约到店呢
2026-04-01 21:25:48 客户 姚强: 是升级什么内容
2026-04-01 21:25:55 客户 姚强: 能发个截图看一下吗？
2026-04-01 21:26:12 客户 姚强: 我看我时间自己约吧
2026-04-01 21:27:25 坐席组 关敏怡: 本次升级新增手机无感互联和导航熟路路线推荐，动态红绿灯、绿波通行提醒，推荐车道，极简播报等功能
2026-04-01 21:27:40 坐席组 关敏怡: 好的，后续如有需要协助的地方，可随时联系我❤️
2026-04-01 21:27:58 客户 姚强: 好的，谢谢
2026-04-01 21:28:41 坐席组 关敏怡: 您太客气了，能为您服务是我的荣幸~
2026-04-01 21:29:26 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询，请问还有什么其他用车疑问，我能继续为您提供帮助的呢
2026-04-01 21:50:46 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
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