VOC标注平台

会话内容

2026-04-01 21:03:17 客户 钱国华: [图片1]
2026-04-01 21:03:25 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-01 21:03:46 客户 钱国华: 这样是否已预约充电
2026-04-01 21:04:49 坐席组 关敏怡: 是的，另外您预约时间以后，要提前在APP启动电桩哦
2026-04-01 21:05:13 客户 钱国华: 怎么启动充电桩
2026-04-01 21:07:01 坐席组 关敏怡: 在广汽传祺APP--爱车--服务--用车服务--我的电桩--启动充电桩
2026-04-01 21:10:20 客户 钱国华: [图片2]
2026-04-01 21:10:29 客户 钱国华: 怎么回事
2026-04-01 21:10:55 坐席组 关敏怡: 劳烦您方便的话，前往充电桩确认下，指示灯是否有异常呢
2026-04-01 21:11:32 坐席组 关敏怡: [图片3]
2026-04-01 21:38:09 坐席组 关敏怡: 暂未收到您的回复，待您方便时，确认下电桩是否正常，若还是无法正常的充电，还请及时联系咱
2026-04-01 21:38:16 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入时会自动筛选下拉候选项。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心词: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #84419

会话内容

L1-L3 标注