VOC标注平台

会话内容

2026-04-01 20:51:48 客户 宋圆圆: [图片1]
2026-04-01 20:51:54 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-01 20:52:02 客户 宋圆圆: 可以升级吗

2026-04-01 20:52:11 客户 宋圆圆: ota

2026-04-01 20:52:23 客户 宋圆圆: 系统

2026-04-01 20:52:38 坐席组 关敏怡: 最新的车机版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R；该版本是需要到店进行人工升级的哦，建议您抽空方便的话，可以到店参与呢 
2026-04-01 20:52:44 坐席组 关敏怡: 本次主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性
2026-04-01 20:54:36 客户 宋圆圆: 到附近的店吗？

2026-04-01 20:54:54 坐席组 关敏怡: 对的
2026-04-01 20:55:06 坐席组 关敏怡: 到当地授权传祺门店进行升级
2026-04-01 20:56:00 客户 宋圆圆: 荆门有吗？

2026-04-01 20:56:28 坐席组 关敏怡: 荆门恒富 地址: 荆门市掇刀区虎牙关大道27号 
2026-04-01 20:56:34 坐席组 关敏怡: 有一家
2026-04-01 20:56:43 坐席组 关敏怡: 您看是否需为您预约到店呢
2026-04-01 20:58:04 客户 宋圆圆: 预约

2026-04-01 20:58:51 坐席组 关敏怡: 好的，这边大概什么时间方便到店呢
2026-04-01 20:59:15 客户 宋圆圆: 明天下午5点之后可以吗？
2026-04-01 21:01:21 坐席组 关敏怡: 门店营业时间是上午8:30--下午17:30哦
2026-04-01 21:01:32 坐席组 关敏怡: 您看要不要预约早点的时间
2026-04-01 21:03:18 客户 宋圆圆: 那就过几天吧
2026-04-01 21:03:27 客户 宋圆圆: 我有时间再约吧
2026-04-01 21:04:18 坐席组 关敏怡: 好的，那后续有需要协助的地方，可以随时联系哈
2026-04-01 21:31:28 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~
为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #84434

会话内容

L1-L3 标注
