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会话内容

2026-04-01 20:11:34 客户 曾文: 可以帮我看看这款车轮胎型号吗
2026-04-01 20:11:41 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-01 20:11:44 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 20:12:09 客户 曾文: 好的
2026-04-01 20:13:35 坐席组 钟娴静: 辛苦久等了，这边核实您爱车配备的轮胎是20英寸铝合金轮辋轮胎，轮胎尺寸为：255/50R20
2026-04-01 20:15:14 客户 曾文: 更换一个轮胎大概什么价格呢
2026-04-01 20:15:57 坐席组 钟娴静: 到门店更换零配件会产生工时费，因此是需要与门店沟通为准的哦~
2026-04-01 20:16:39 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您协助预约门店与您对接的哈`
2026-04-01 20:17:01 客户 曾文: 那算了
2026-04-01 20:17:30 坐席组 钟娴静: 好的，如果后续需要管家协助安排的话，可以随时联系管家沟通的哈~
2026-04-01 20:17:33 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-01 20:17:36 客户 曾文: 这款轮胎什么带静音棉的吗？
2026-04-01 20:17:57 客户 曾文: 这款轮胎是带静音棉的吗？
2026-04-01 20:18:18 坐席组 钟娴静: 没有的哈~
2026-04-01 20:18:35 客户 曾文: 好的
2026-04-01 20:18:45 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-01 20:19:11 客户 曾文: 那空气滤芯和空调滤芯原厂用的是什么品牌呢
2026-04-01 20:21:19 坐席组 钟娴静: 关于您咨询的情况，管家这边需要联系技术老师做进一步的核实，为了不耽误您的时间，后续核实到我们在线留言，您看可以吗~
2026-04-01 20:22:57 客户 曾文: 那不用了，感谢哦
2026-04-01 20:23:06 客户 曾文: ❤️
2026-04-01 20:23:09 坐席组 钟娴静: 您客气了，这是我们应该做的~
2026-04-01 20:23:14 坐席组 钟娴静: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~❤稍后会有满意度调查，辛苦您对本次服务进行评价哈~祝您工作顺利！阖家幸福！ ᵔ◡ᵔ
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