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会话内容

2026-04-01 19:47:02 客户 梁树锦: 有人在吗
2026-04-01 19:47:09 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~
2026-04-01 19:47:18 客户 梁树锦: 车开不了
2026-04-01 19:47:29 客户 梁树锦: 有师傅在线吗
2026-04-01 19:47:39 坐席组 罗远东: 请问遇到什么故障了呢？无法启动吗
2026-04-01 19:47:48 客户 梁树锦: 车开不了门
2026-04-01 19:48:05 客户 梁树锦: 但尾灯亮了
2026-04-01 19:48:17 坐席组 罗远东: 遥控钥匙也无法解锁吗？
2026-04-01 19:48:32 客户 梁树锦: 对
2026-04-01 19:48:43 客户 梁树锦: [图片1]
2026-04-01 19:50:03 坐席组 罗远东: 有没有操作过升级升级的呢？
2026-04-01 19:50:13 客户 梁树锦: 没
2026-04-01 19:50:41 坐席组 罗远东: [图片2]
2026-04-01 19:50:55 坐席组 罗远东: 拆机械钥匙来开车门进入车辆看看能否启动
2026-04-01 19:56:41 客户 梁树锦: 怎么拆
2026-04-01 19:56:54 坐席组 罗远东: [图片3]
2026-04-01 19:59:35 客户 梁树锦: [音频4]
2026-04-01 20:00:51 坐席组 罗远东: 可能是蓄电池没电了。不足够支持启动车辆。
2026-04-01 20:01:01 坐席组 罗远东: 可以提供一下车辆位置，管家反馈安排搭电救援
2026-04-01 20:02:38 客户 梁树锦: 广州金昊停车场
2026-04-01 20:03:55 坐席组 罗远东: 请具体一点
2026-04-01 20:05:05 坐席组 罗远东: 请具体一下车辆位置，和联系手机号码
2026-04-01 20:05:50 客户 梁树锦: [图片5]
2026-04-01 20:06:11 客户 梁树锦: [音频6]
2026-04-01 20:06:32 客户 梁树锦: 15768884749
2026-04-01 20:06:48 客户 梁树锦: 加我微信
2026-04-01 20:07:03 客户 梁树锦: 我定位给他
2026-04-01 20:07:15 坐席组 罗远东: 明白，管家马上反馈。辛苦耐心等会。
2026-04-01 20:08:00 客户 梁树锦: [图片7]
2026-04-01 20:08:09 客户 梁树锦: 金昊大厦
2026-04-01 20:09:03 坐席组 罗远东: 收到
2026-04-01 20:12:45 客户 梁树锦: 有人来吗
2026-04-01 20:13:15 坐席组 罗远东: 已反馈车辆情况给救援客服联系您。辛苦稍等一下
2026-04-01 20:13:38 客户 梁树锦: 要钱吗
2026-04-01 20:13:52 坐席组 罗远东: 免费的，您的车辆还有质保期
2026-04-01 20:39:34 坐席组 罗远东: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84511

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