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会话标注 #84530
外部会话ID:35cdf4d37e10434e97307863ee175d1b
会话内容
2026-04-01 19:30:25 客户 李钟明: 24款影豹R是不是可以升级车机从有线carplay成无线carplay 2026-04-01 19:30:31 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-01 19:30:54 客户 李钟明: 24款影豹R是不是可以升级车机从有线carplay成无线carplay 2026-04-01 19:33:03 坐席组 关敏怡: 不好意思让您久等了,方便了解下,您目前的车机版本号显示的是多少呢 2026-04-01 19:34:39 客户 李钟明: 没在车上不太清楚,24款的影豹rpro版 2026-04-01 19:35:47 坐席组 关敏怡: 抱歉呢,这个咱们是通过车机版本号,进行确认是否符合升级;若当前车辆不在身旁,待您方便时,可以在车上确认以后,拍照提供给咱们,以便我们能更好的为您核实 2026-04-01 19:36:27 客户 李钟明: 现在是有这个升级对吧 去4s店升级要工时费吗 2026-04-01 19:37:47 坐席组 关敏怡: 有的,要看您的版本是否在A5X ,有这个代号才可以到店升级,本次升级免费的哈 2026-04-01 19:39:10 客户 李钟明: 好,还有个问题,我车之前碰撞到了报了保险在4s店换了叶子板。车弄好提车的时候看到叶子板有点不对位没在意。现在叶子板缝隙变大了回去找4s店返修要不要工时费 2026-04-01 19:40:19 坐席组 关敏怡: 请问您是到哪家门店处理的呢,这边协助对接售后店,核实确认处理呢 2026-04-01 19:41:59 客户 李钟明: 广州的广汽丰凯店 2026-04-01 19:45:50 坐席组 关敏怡: 好的收到,您放心~您刚反馈问题,管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020-62853006/ 售后店致电联系您的尾号为:2412手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-01 19:46:13 客户 李钟明: 好的 2026-04-01 19:46:57 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-01 20:07:44 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通,那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 2026-04-01 20:07:49 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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