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会话内容

2026-04-01 19:15:51 客户 艾广卫: 【广汽传祺】您的E-call紧急呼叫服务已到期。续费享行车保障，仅需0.1元/天 get.gacmotor.com/r/rb 拒收请回复R
2026-04-01 19:15:57 坐席组 罗家宝: 您好，在的呢~
2026-04-01 19:16:14 客户 艾广卫: 这个是怎么回事
2026-04-01 19:17:05 坐席组 罗家宝: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 19:17:16 客户 艾广卫: 好的
2026-04-01 19:20:28 坐席组 罗家宝: 您好，紧急呼叫服务E-call基础功能是终生免费的，当发生事故时系统会主动联系您设置的紧急联系人；您收到短信提醒续费是前期赠送的E-call增值项目为期一年，目前已经到期，所以提醒您是否需要续费，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航。您可以在广汽传祺APP-商城-搜索E-call进行续费
2026-04-01 19:21:40 坐席组 罗家宝: 也是可以选择不进行续费的哈~可看您的个人意愿哦~
2026-04-01 19:41:09 坐席组 罗家宝: 亲，感谢您的咨询，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
会话标注 #84551

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