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会话内容

2026-04-01 18:58:01 客户 王慧: 在吗？
2026-04-01 18:58:09 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-01 18:58:14 客户 王慧: 人工客服？
2026-04-01 18:58:35 坐席组 关敏怡: 管家是在线人工客服哦，请问有什么能帮助到您的呢
2026-04-01 18:59:28 客户 王慧: 为啥这次升级的车机，导航，语音找不到，打字输入就能出来？
2026-04-01 19:00:16 坐席组 关敏怡: 抱歉影响您的使用，辛苦您方便的话，录个整体的操作视频，这边为您详细确认看下呢
2026-04-01 19:00:23 客户 王慧: 而且有些路都不对。
2026-04-01 19:01:42 客户 王慧: 感觉这次升级的车机还不如之前。
2026-04-01 19:02:00 客户 王慧: 我现在在家，拍不了。
2026-04-01 19:04:10 客户 王慧: 所以说后台能更新更新吗
2026-04-01 19:04:51 坐席组 关敏怡: 非常理解您升级后遇到语音导航无法识别、路线不对的困扰
2026-04-01 19:05:02 坐席组 关敏怡: 建议可以尝试下重启车机，确认下是否能正常的恢复呢
2026-04-01 19:05:06 坐席组 关敏怡: [图片1]
2026-04-01 19:06:58 坐席组 关敏怡: 也很感谢您及时提出的使用建议，这边也将及时收集同步优化改善，希望未来能给您带来更完善的用车体验，还请您持续关注使用~
2026-04-01 19:38:47 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #84572

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