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会话标注 #84572
外部会话ID:68fced873c5747c792ee22d6eed97846
会话内容
2026-04-01 18:58:01 客户 王慧: 在吗? 2026-04-01 18:58:09 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-01 18:58:14 客户 王慧: 人工客服? 2026-04-01 18:58:35 坐席组 关敏怡: 管家是在线人工客服哦,请问有什么能帮助到您的呢 2026-04-01 18:59:28 客户 王慧: 为啥这次升级的车机,导航,语音找不到,打字输入就能出来? 2026-04-01 19:00:16 坐席组 关敏怡: 抱歉影响您的使用,辛苦您方便的话,录个整体的操作视频,这边为您详细确认看下呢 2026-04-01 19:00:23 客户 王慧: 而且有些路都不对。 2026-04-01 19:01:42 客户 王慧: 感觉这次升级的车机还不如之前。 2026-04-01 19:02:00 客户 王慧: 我现在在家,拍不了。 2026-04-01 19:04:10 客户 王慧: 所以说后台能更新更新吗 2026-04-01 19:04:51 坐席组 关敏怡: 非常理解您升级后遇到语音导航无法识别、路线不对的困扰 2026-04-01 19:05:02 坐席组 关敏怡: 建议可以尝试下重启车机,确认下是否能正常的恢复呢 2026-04-01 19:05:06 坐席组 关敏怡: [图片1] 2026-04-01 19:06:58 坐席组 关敏怡: 也很感谢您及时提出的使用建议,这边也将及时收集同步优化改善,希望未来能给您带来更完善的用车体验,还请您持续关注使用~ 2026-04-01 19:38:47 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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