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会话标注 #84581
外部会话ID:fad79d91a2d4428a91c9161f3bf0cb22
会话内容
2026-04-01 18:48:08 客户 周李民: [图片1] 2026-04-01 18:48:14 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢 2026-04-01 18:48:25 客户 周李民: 这个预约保养里程咋选不了8000,只能选1万 2026-04-01 18:49:26 坐席组 钟娴静: 这边核实您爱车的保养周期为首次5,000 公里或3 个月,以后每隔5,000 公里或6 个月(以先到者为准) 2026-04-01 18:50:35 客户 周李民: 我首保完以后,4s店的人跟我说8000公里再保养 2026-04-01 18:51:07 客户 周李民: 我首保的时候2900多公里 2026-04-01 18:51:23 坐席组 钟娴静: 以上保养周期是按您保养手册的周期的呢~ 2026-04-01 18:51:35 坐席组 钟娴静: 这边建议可以按保养手册的周期到门店保养的哈~ 2026-04-01 18:52:39 客户 周李民: 我没有听懂。我现在是根据门店那边还是 2026-04-01 18:52:40 坐席组 钟娴静: APP的保养里程也是按您爱车保养手册的周期的呢~ 2026-04-01 18:52:56 坐席组 钟娴静: 这边建议可以按保养手册的周期到门店保养 2026-04-01 18:53:25 客户 周李民: 真没有听懂😅😅 2026-04-01 18:53:53 客户 周李民: 就是我第2次保养是不是到8000公里,我首保的是2900多公里 2026-04-01 18:54:03 坐席组 钟娴静: 也就是说建议您按以上信息显示的周期到门店保养就可以的哈~ 2026-04-01 18:54:27 坐席组 钟娴静: [图片2] 2026-04-01 18:54:34 坐席组 钟娴静: [图片3] 2026-04-01 18:54:39 坐席组 钟娴静: [图片4] 2026-04-01 18:55:19 坐席组 钟娴静: 以上图片是您爱车保养手册建议的,每次到店保养的时间和里程表(以先到者为准) 2026-04-01 18:58:01 客户 周李民: [图片5] 2026-04-01 18:58:33 客户 周李民: 就是我现在有一个疑问,我首保完之后,门店给我说8000公里,还是说我跑到1万公里再去保养 2026-04-01 18:58:53 坐席组 钟娴静: 请问是哪家门店与您沟通的呢~这边安排专人联系门店核实,专人再联系您沟通呢~ 2026-04-01 18:59:41 客户 周李民: 广汽传祺(常熟宝邦店) 2026-04-01 19:00:05 坐席组 钟娴静: 常熟宝邦:常熟市富春江东路55号。请问是这家门店吗~ 2026-04-01 19:00:29 客户 周李民: 对 2026-04-01 19:00:38 坐席组 钟娴静: 管家这边正在为您安排专人协助核实跟进,后续会电话联系您沟通,请问联系您尾号为 7617 的手机是否方便呢~ 2026-04-01 19:00:52 客户 周李民: 16655026379这个手机号 2026-04-01 19:01:15 坐席组 钟娴静: 好的,已备注您的联系方式,辛苦保持手机畅通,留意接听来电哈~ 2026-04-01 19:01:45 客户 周李民: 是今天跟我联系还是明天 2026-04-01 19:02:38 坐席组 钟娴静: 核实后会联系您的哦~ 2026-04-01 19:03:53 客户 周李民: 没有问题了 2026-04-01 19:04:54 坐席组 钟娴静: 好的,那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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