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会话内容

2026-04-01 18:32:00 员工 南萍: 提醒客户评价消息
2026-04-01 18:46:18 客户 朱文会: [图片1]
2026-04-01 18:46:23 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-01 18:46:55 客户 朱文会: 新车跑了不到600公里，发动机冷却液温度表显示还剩余不多了怎么回事？
2026-04-01 18:49:23 坐席组 杨文秀: 请问您的仪表盘上方是有什么故障提示吗
2026-04-01 18:49:53 客户 朱文会: 没有
2026-04-01 18:52:18 坐席组 杨文秀: 发动机水温会随着车况的变化而变化，如果是没有故障报警建议您是先观察使用，如果是有故障会有提示的，您可以尝试启动车辆开动开动看看是否有变化
2026-04-01 18:53:44 客户 朱文会: 没有变化，就是问一下冷却液突然显示还剩余两格了
2026-04-01 18:55:26 坐席组 杨文秀: 请问您是行驶了多久没有变化呢
2026-04-01 18:56:39 客户 朱文会: 新车买到手断断续续的开了一个月20天吧！
2026-04-01 18:56:53 客户 朱文会: 跑了576公里
2026-04-01 18:59:32 坐席组 杨文秀: 管家的意思是，这个水温表在您长时间行驶之后是否有变化，还是说目前看到的水温只是冷车状态下的
2026-04-01 18:59:47 客户 朱文会: 没有变化
2026-04-01 19:03:03 坐席组 杨文秀: 您稍等一下，这边咨询一下技术老师，待老师回复之后管家立马答复您
2026-04-01 19:15:22 坐席组 杨文秀: 抱歉让您久等了，建议您还是到店来读取一下水温的数据的
2026-04-01 19:18:13 客户 朱文会: 收到
2026-04-01 19:19:31 坐席组 杨文秀: 🤝🤝
2026-04-01 19:26:01 坐席组 杨文秀: 或者您可以尝试一下将暖风温度和风量调到最大，开外循环，行驶20分钟左右，看看暖风是否足够，还有水温表的变化，建议在测试前拍下仪表里程，和结束后拍下仪表里程（最好是单次的小计里程） 
2026-04-01 19:58:25 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要管家帮您对接门店，您可以随时联系我们，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84583

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