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会话标注 #84611
外部会话ID:c430af80f2444131ad5d9287a1a30b45
会话内容
2026-04-01 18:19:53 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 你好! 2026-04-01 18:19:59 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-01 18:20:01 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~ 2026-04-01 18:20:07 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 在线工程师还有吗 2026-04-01 18:20:27 坐席组 杨文秀: 感谢您的反馈,目前厂家工程师服务内容已调整,如您需要咨询APP及技术方面问题,可以通过直服群或在线客服了解的哈~ 2026-04-01 18:21:21 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 屏幕显示系统故障 2026-04-01 18:21:31 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 不知道是什么问题 2026-04-01 18:21:41 坐席组 杨文秀: 请问您方便提供一下相关的图片或者视频吗,管家帮您核实看一下 2026-04-01 18:22:15 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: [图片1] 2026-04-01 18:22:54 坐席组 杨文秀: 请问除了这个,是否还有其他的故障提示呢 2026-04-01 18:23:01 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 车能开,不知道什么问题 2026-04-01 18:23:13 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 没有其它提示 2026-04-01 18:25:38 坐席组 杨文秀: 尝试将车辆熄火下电10分钟让车辆进入休眠状态,再尝试重新启动车辆看看是否改善 2026-04-01 18:26:08 客户 瑞尔佳(北京)机电设备有限公司: 我试试 2026-04-01 18:26:13 坐席组 杨文秀: 🤝🤝 2026-04-01 18:39:39 坐席组 杨文秀: 如果还是有故障提醒,建议您是来店帮您实车检查一下的 2026-04-01 19:06:22 坐席组 杨文秀: 亲,看您长时间没有回复,如果您后续需要管家帮您对接门店,您可以随时联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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