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会话内容

2026-04-01 18:15:02 客户 澹台乾阳: 你好车导航第二次突然没有声音
2026-04-01 18:15:09 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-01 18:15:23 客户 澹台乾阳: 喊小祺也没有
2026-04-01 18:15:40 坐席组 杨文秀: 请问您是连接的手机导航还是在线导航的呢
2026-04-01 18:16:11 客户 澹台乾阳: 在线
2026-04-01 18:16:19 客户 澹台乾阳: 上次四月份也发生过一次
2026-04-01 18:16:33 客户 澹台乾阳: 用了你们办法后好了，现在又有
2026-04-01 18:17:30 坐席组 杨文秀: 请问您是已经尝试了重启车机了嘛
2026-04-01 18:18:52 客户 澹台乾阳: 现在在高速上跑起的
2026-04-01 18:18:57 客户 澹台乾阳: 没有尝试
2026-04-01 18:20:54 坐席组 杨文秀: 请问您是否有连接其他的设备呢
2026-04-01 18:21:26 坐席组 杨文秀: 待您休息的时候，辛苦您检查一下目前车机所选择的音源是否在线音源
2026-04-01 18:24:17 客户 澹台乾阳: 没有连接
2026-04-01 18:27:08 坐席组 杨文秀: [图片1]
2026-04-01 18:27:21 坐席组 杨文秀: 辛苦您再次尝试重启一下车机看看
2026-04-01 18:27:41 坐席组 杨文秀: 如果是有频繁的出现，建议您是到店进行实车检查一下的
2026-04-01 18:45:03 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要管家帮您对接门店检查，您可以随时联系我们，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84617

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