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会话标注 #84618
外部会话ID:4e1a89af1a464e5e85afdefdf8fbc471
会话内容
2026-04-01 18:12:44 员工 南萍: 您好,这里是您的专属服务中心,很高兴为您服务! 【我们能为您做什么】 ① 使用车辆过程中遇到需求随时cue我,小伙伴们会快速运转小马达为您解决 ② 您的爱车需要维修保养,小伙伴们会帮您预约 ③ 我们还会提供用车知识、注意事项、重要关怀活动的提醒(放心不会打扰您) ④ 通过下方“+”可选择更多服务 相知无远近,万里尚为邻,往后我们一起相伴,共享愉悦的移动生活! 2026-04-01 18:14:11 客户 白洋: 2 2026-04-01 18:14:16 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-01 18:14:25 客户 白洋: 预约首保 2026-04-01 18:14:43 坐席组 关敏怡: 请问是否有指定的心仪门店呢,管家这边为您登记预约呢 2026-04-01 18:14:55 客户 白洋: 沈阳兴祺店 2026-04-01 18:15:55 坐席组 关敏怡: 好的,这边是需预约大概什么时间段呀 2026-04-01 18:16:32 客户 白洋: 4月3号中午12点 2026-04-01 18:18:24 坐席组 关敏怡: 这边查询沈阳兴祺店,中午12:00的时间是没有工位的哦 2026-04-01 18:18:33 坐席组 关敏怡: 您看预约11:00--11:30的时间可以吗 2026-04-01 18:19:28 客户 白洋: 可以 2026-04-01 18:20:38 坐席组 关敏怡: 好的,已为您登记预约4月3日11:30,沈阳兴祺门店的服务,您可以通过广汽传祺APP【我的】-【服务记录】查看本次预约详情哟 2026-04-01 18:22:01 客户 白洋: OK 2026-04-01 18:22:17 坐席组 关敏怡: 🤝🤝 2026-04-01 18:22:23 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询,请问还有什么其他用车疑问,我能继续为您提供帮助的呢 2026-04-01 18:35:39 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问,我就先不打扰您啦~ 2026-04-01 18:35:46 坐席组 关敏怡: 为持续优化我们的服务,稍后会话结束后将弹出服务评价框,如您对我的服务满意,辛苦您在会话框留个5星好评哟~,期待您的评价❤️后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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