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会话内容

2026-04-01 18:07:37 客户 王映海: 影豹r车机升级要去店里吗
2026-04-01 18:07:43 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-01 18:08:09 客户 王映海: [图片1]
2026-04-01 18:08:15 坐席组 钟娴静: 请问您爱车车机版本号是多少呢？辛苦提供您爱车当前车机系统版本号截图给管家这边为您核实一下可以吗~

2026-04-01 18:08:35 客户 王映海: 我看别人推送升级了我这边没收到推送
2026-04-01 18:08:39 坐席组 钟娴静: 感谢您的关注，如为本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-01 18:08:55 客户 王映海: 需要
2026-04-01 18:09:06 坐席组 钟娴静: 请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您查询就近的门店工位协助预约的哈~
2026-04-01 18:09:15 客户 王映海: 江苏无锡
2026-04-01 18:09:29 客户 王映海: 滨湖区
2026-04-01 18:09:29 客户 王映海: 滨湖区
2026-04-01 18:09:50 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 18:10:13 客户 王映海: 好的
2026-04-01 18:11:29 坐席组 钟娴静: 无锡广泊：无锡市北塘区江海西路88号（华东汽车城）E21，E22
2026-04-01 18:12:31 客户 王映海: 可以
2026-04-01 18:12:42 坐席组 钟娴静: 好的，管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续会电话联系您沟通，请问联系您尾号为 4927 的手机是否方便呢~
2026-04-01 18:12:54 客户 王映海: 方便
2026-04-01 18:13:00 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-01 18:13:02 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-01 18:15:12 客户 王映海: 没了
2026-04-01 18:16:21 坐席组 钟娴静: 好的，那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84630

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