VOC标注平台

会话内容

2026-04-01 18:03:15 客户 梁建文: 你好，我想在此app里更换手机号码，该怎样操作
2026-04-01 18:03:22 坐席组 罗远东: 您好~在的呢~
2026-04-01 18:03:50 客户 梁建文: 你好，我想在此app里更换手机号码，该怎样操作
2026-04-01 18:04:05 坐席组 罗远东: 手机无法直接换绑的呢，需要解绑车辆先，然后登陆新的手机号码，再重新绑定车辆即可
2026-04-01 18:04:08 坐席组 罗远东: APP解绑：请您在“广汽传祺APP→我的→点击车辆→车辆信息”右上方显示红色字体“解绑车辆”，就可以解绑您的车辆信息。 解绑操作后大约1个小时后，系统审核通过，您使用正确的手机号信息重新注册绑定就可以啦~
2026-04-01 18:04:43 客户 梁建文: 好的，我试一下
2026-04-01 18:05:08 坐席组 罗远东: 好的
2026-04-01 18:21:45 坐席组 罗远东: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入时会自动筛选下拉候选项。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心词: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #84633

会话内容

L1-L3 标注