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会话内容

2026-04-01 17:47:57 客户 冷凌冰: 你好
2026-04-01 17:48:03 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-01 17:48:06 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~
2026-04-01 17:48:23 客户 冷凌冰: 最近开车转弯有异响，方向盘的那种摩擦响
2026-04-01 17:49:10 客户 冷凌冰: 而且有轻微的阻力，这个是什么情况才跑了1万4公里
2026-04-01 17:50:02 坐席组 杨文秀: 请问您是在什么路面行驶的时候会有呢
2026-04-01 17:52:15 客户 冷凌冰: 正常路面，平时也是同样的路
2026-04-01 17:52:29 客户 冷凌冰: 沥青或者水泥路
2026-04-01 17:57:19 坐席组 杨文秀: 建议您到店进行检查一下看看。请问您目前在哪个城市用车呢，需要管家为您安排附近门店进行检查一下吗
2026-04-01 18:18:21 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢，管家可以帮您查询附近的门店
2026-04-01 18:18:26 坐席组 杨文秀: 亲，看您长时间没有回复，如果您后续需要管家帮您对接门店检查，您可以随时联系我们，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤您后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84650

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