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会话标注 #84657
外部会话ID：39ae0a8c5d214faab6495c2af53c4e9f
会话内容
2026-04-01 17:40:56 客户 杨晓丽: 您好在吗？ 2026-04-01 17:41:02 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~ 2026-04-01 17:41:04 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~ 2026-04-01 17:42:22 客户 杨晓丽: 普洱4S店从百度网盘下升级软件弄了一下午了没下载下来... 2026-04-01 17:43:06 客户 杨晓丽: 您看能帮忙传个升级软件还是怎么弄... 2026-04-01 17:49:25 坐席组 杨文秀: 请问是门店那边没有安装包嘛 2026-04-01 17:52:15 客户 杨晓丽: 恩 2026-04-01 17:55:02 客户 杨晓丽: 他们从官网查询到升级公告后，公告里有百度网盘的下载地址，进入百度网盘后输入验证码老是提示什么繁忙……稍后再试 2026-04-01 17:58:32 坐席组 杨文秀: 这边帮您反馈技术专员那边核实一下的 2026-04-01 18:00:52 客户 杨晓丽: 👌🙏🙏 2026-04-01 18:01:45 坐席组 杨文秀: 🤝🤝 2026-04-01 18:22:05 坐席组 杨文秀: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
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