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会话内容

2026-04-01 17:12:45 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 在吗

2026-04-01 17:12:51 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~
2026-04-01 17:12:53 坐席组 杨文秀: 有什么能帮助到您的~
2026-04-01 17:13:23 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 我的定位功能不行了
2026-04-01 17:13:35 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 显示的不准确

2026-04-01 17:14:02 坐席组 杨文秀: 请问您是指app里面的车辆定位吗
2026-04-01 17:15:27 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 是的

2026-04-01 17:16:17 坐席组 杨文秀: 辛苦您这边目前检查一下APP授权定位与车机授权定位是否有开启哦
2026-04-01 17:16:20 坐席组 杨文秀: 车机定位授权：车辆大屏菜单-设置-系统设置/系统通用-隐私设置-系统-隐私授权-车机系统授权-设置-位置信息-可选择开启/关闭，
2026-04-01 17:16:24 坐席组 杨文秀: [图片1]
2026-04-01 17:16:25 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 打开了

2026-04-01 17:17:13 坐席组 杨文秀: 如果是已经打开了，辛苦您重新关闭再次打开授权，然后这边建议您尝试将车辆重启车载通讯模块查看是否恢复，重启之后需要开动开动车辆然后退出APP登录，刷新一下APP，重新登录看看
2026-04-01 17:18:43 客户 温宿县鼎源油品有限公司: app 我删了重新下载了
还不行
2026-04-01 17:20:36 坐席组 杨文秀: 是否有尝试重启通讯模块然后再开动开动车辆
2026-04-01 17:21:36 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 这个怎么操作

2026-04-01 17:22:35 坐席组 杨文秀: [图片2]
2026-04-01 17:22:45 坐席组 杨文秀: 您可以参考一下
2026-04-01 17:24:04 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 在车上操作的吗

2026-04-01 17:24:47 坐席组 杨文秀: 是的哈
2026-04-01 17:25:56 客户 温宿县鼎源油品有限公司: 一会去试试重启
2026-04-01 17:26:33 坐席组 杨文秀: 辛苦您尝试看看
2026-04-01 17:41:18 坐席组 杨文秀: 请您按指引操作设置，后续用车过程中有什么疑问都可以通过直服陪伴找到我们，我们及时响应您
会话标注 #84692

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