会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #84696
外部会话ID:5aa28ff413c5421583d1b529075e3b7d
会话内容
2026-04-01 17:09:23 客户 孙瑜珩: 请问一下如果电池坏了车还能开吗 2026-04-01 17:09:30 坐席组 罗家宝: 您好,在的呢~ 2026-04-01 17:10:07 坐席组 罗家宝: 请问是遇到什么问题了呢,如电池损坏是不建议继续行驶了哦~ 2026-04-01 17:13:26 坐席组 罗家宝: 您的爱车是具备一个动力电池与一个蓄电池具体是指的哪块呢? 2026-04-01 17:25:54 客户 孙瑜珩: 不知道,就怕万一坏了怎么办 2026-04-01 17:26:15 客户 孙瑜珩: 听说修电池很贵 2026-04-01 17:26:48 坐席组 罗家宝: 如果由专业技师检查裂缝原因并经检测确认是原厂制造工艺、材料本身等质量问题导致的故障的话,是会严格按照质保政策执行的哦~您可放心的哈 2026-04-01 17:27:25 坐席组 罗家宝: 只要您是首任车主,且非营运车辆,在您购车发票日期起的90天内完成车主认证激活,即可享受到三电终身保修的权益哈 2026-04-01 17:27:41 坐席组 罗家宝: 三电是指:动力电池+驱动电机+电机控制器(控制单元和高压电路) 2026-04-01 17:28:16 坐席组 罗家宝: 低压蓄电池质保期为: 1年或20,000公里(以先到者为准) 2026-04-01 17:32:31 坐席组 罗家宝: 亲,感谢您的咨询,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快~ 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入时会自动筛选下拉候选项。
标注人:
状态:
draft
submitted
reviewed
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心词:
关键词:
匹配理由: