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会话标注 #84705
外部会话ID:1467da4dd3534a03b13708c9455d299d
会话内容
2026-04-01 17:02:29 客户 杨德刚: [视频1] 2026-04-01 17:02:35 坐席组 罗家宝: 您好,在的呢~ 2026-04-01 17:03:50 客户 杨德刚: 我的车停下来后,关了电源怎么还在启动,响声很大 2026-04-01 17:04:00 坐席组 罗家宝: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-01 17:06:48 客户 杨德刚: 刚刚开了1百多公里,用了空调,是不是空调温度太高 2026-04-01 17:08:11 坐席组 罗家宝: 为了不耽误您的宝贵时间,后续管家这边为您与技术老师核实后留言告知您,您看可以吗~ 2026-04-01 17:09:18 客户 杨德刚: 。好的 2026-04-01 17:12:10 坐席组 罗家宝: 抱歉让您久等了,这边与技术老师核实到关于您咨询的传祺E8在停车关闭电源后,发动机舱仍有较大响声的情况,根据过往的技术处理经验,这通常是 正常现象,这种情况很可能是因为您刚刚使用过空调,或者在停车前车辆正在进行充电。此时,车辆的 温控系统(包括散热风扇、水泵等)仍在工作,目的是为了给动力电池、电机控制器等部件进行散热降温,确保系统安全。这些部件在工作时会产生一定的声音 2026-04-01 17:12:14 坐席组 罗家宝: 您可以留意一下,这个声音通常会持续一会,待系统温度降至安全范围后就会自动停止哈 2026-04-01 17:16:58 客户 杨德刚: 哦,是的正在充电,没事就好 2026-04-01 17:18:06 坐席组 罗家宝: 是的哈~请问还有什么可以帮助到您呢 2026-04-01 17:28:24 坐席组 罗家宝: 感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤如您对我本次服务满意的话,稍后会有满意度调查,可以点个五星好评吗~非常感谢您 ᵔ◡ᵔ
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