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会话内容

2026-04-01 17:00:12 客户 许敬豪: [图片1]
2026-04-01 17:00:18 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-01 17:00:22 客户 许敬豪: [图片2]
2026-04-01 17:00:33 客户 许敬豪: 这怎么处理
2026-04-01 17:01:34 坐席组 范卫津: 非常抱歉给您带来不好体验了， 辛苦您尝试一下重启车机系统查看是否可以恢复，如果不行就需要到门店进一步检查确认了
2026-04-01 17:02:04 客户 许敬豪: 试过好几次了，不行
2026-04-01 17:02:57 坐席组 范卫津: 是按方向盘按键重启车机还是直接熄火重新启动车辆呢？
2026-04-01 17:03:24 客户 许敬豪: 重新启动车辆
2026-04-01 17:03:52 坐席组 范卫津: [图片3]
2026-04-01 17:04:17 坐席组 范卫津: 尝试一下在安全位置停车，启动车辆的状态下同时长按这两个按键，直到车机重启
2026-04-01 17:05:08 客户 许敬豪: 现在在家，没在车里
2026-04-01 17:06:22 坐席组 范卫津: 您方便的时候尝试操作一下，如果不行就需要到门店检查了，您是在哪个城市用车呢？是否需要管家这边为您反馈到门店那边对接跟进
2026-04-01 17:06:52 客户 许敬豪: 惠州市惠东县白花镇
2026-04-01 17:07:14 客户 许敬豪: 需要
2026-04-01 17:07:34 坐席组 范卫津: 管家查询一下最近门店，稍等
2026-04-01 17:08:21 坐席组 范卫津: 管家这边查询到最近门店是惠州丽群门店或者是惠州润嘉门店，您看下哪家门店方便
2026-04-01 17:08:43 坐席组 范卫津: 惠州润嘉：惠州市惠阳区金秋大道6号。惠州丽群：惠州市惠城区惠南大道福长岭丽群汽车城内广汽传祺4S店
2026-04-01 17:11:57 客户 许敬豪: [图片4]
2026-04-01 17:12:18 客户 许敬豪: 润杰近点，能联系吗？
2026-04-01 17:12:41 坐席组 范卫津: 管家这边为您反馈到门店对接跟进，请问后续联系您尾号1958的手机号码方便吗？
2026-04-01 17:12:55 客户 许敬豪: 方便
2026-04-01 17:13:27 坐席组 范卫津: 好的，辛苦您后续留意一下门店给您的来电呢
2026-04-01 17:13:50 客户 许敬豪: 是那家店？
2026-04-01 17:14:55 坐席组 范卫津: 管家反馈到润杰门店
2026-04-01 17:15:36 客户 许敬豪: 好的
2026-04-01 17:16:58 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-01 17:31:18 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84708

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