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会话内容

2026-04-01 16:41:17 客户 寇健勇: 在吗？
2026-04-01 16:41:26 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-01 16:41:40 客户 寇健勇: 我收到一个短信，
2026-04-01 16:41:48 客户 寇健勇: 不知道真假
2026-04-01 16:41:53 坐席组 许云: 请问是什么短信呢？
2026-04-01 16:42:30 客户 寇健勇: [图片1]
2026-04-01 16:43:21 客户 寇健勇: 是不是钓鱼诈骗？
2026-04-01 16:43:39 坐席组 许云: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 16:43:50 客户 寇健勇: 好的。谢谢
2026-04-01 16:44:28 坐席组 许云: 让您久等了
2026-04-01 16:44:32 坐席组 许云: 这是咱们的短信提示呢
2026-04-01 16:44:34 客户 寇健勇: 没关系
2026-04-01 16:44:38 坐席组 许云:  您好，紧急呼叫服务E-call基础功能是终生免费的，当发生事故时系统会主动联系您设置的紧急联系人；您收到短信提醒续费是前期赠送的E-call增值项目为期一年，目前已经到期，所以提醒您是否需要续费，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航。您可以在广汽传祺APP-福利猫-服务订阅里面进行续费购买，谢谢。
2026-04-01 16:45:37 客户 寇健勇: 好的，每年都要续费？
2026-04-01 16:46:02 坐席组 许云: 续费可以选择其他时间呢
2026-04-01 16:46:58 客户 寇健勇: 好的。我没找到福利猫啊
2026-04-01 16:47:44 坐席组 许云: 您直接在商场搜索即可
2026-04-01 16:47:49 坐席组 许云: 之前的版本是叫福利猫商城
2026-04-01 16:47:57 客户 寇健勇: 好的
2026-04-01 16:49:07 坐席组 许云: ❤️
2026-04-01 16:50:34 坐席组 许云: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84733

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