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会话内容

2026-04-01 16:30:15 客户 李自含: 第二次保养多少钱？是全国统一价格么？
2026-04-01 16:30:22 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢
2026-04-01 16:30:35 客户 李自含: 11
2026-04-01 16:30:37 坐席组 钟娴静: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-01 16:32:15 坐席组 钟娴静: 这边核实您爱车的保养周期为首次5,000 公里或3个月，以后每隔5,000 公里或6 个月（以先到者为准）到门店保养时工作人员在检查、更换过程中花费的人工费用，这个费用是销售店根据当地汽车市场水平和物价水平综合制定的合理价格，通常工时费用在销售店都有公示，工时费没有全国统一的标准，以当地销售店为准。由于不同阶段的定期保养的项目不一样、所需要的零件不一样、耗费的工时也不一样，故无法预估保养费用，请问您目前在哪个城市用车呢，管家可以为您安排就近的门店与您对接的哦~
2026-04-01 16:34:21 客户 李自含: 济南
2026-04-01 16:34:29 坐席组 钟娴静: 请问在哪个区呢~
2026-04-01 16:34:38 客户 李自含: 工业南路店
2026-04-01 16:35:22 坐席组 钟娴静: 济南祺成：山东省济南市工业南路6号。服务热线：0531-88817388
2026-04-01 16:35:31 坐席组 钟娴静: 请问是否是这家门店呢
2026-04-01 16:35:42 客户 李自含: 是的
2026-04-01 16:36:24 坐席组 钟娴静: 管家这边正在为您安排专人协助核实跟进，后续会电话联系您沟通，请问联系您尾号为  8902的手机是否方便呢~
2026-04-01 16:38:51 客户 李自含: 方便
2026-04-01 16:39:03 坐席组 钟娴静: 好的，辛苦保持手机畅通，留意接听来电哈~
2026-04-01 16:39:19 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~
2026-04-01 16:46:05 坐席组 钟娴静: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84748

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