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会话内容

2026-04-01 16:26:17 客户 戚斌政: 问下，后挡风玻璃加热生丝有一些不加热能修吗
2026-04-01 16:26:23 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-01 16:27:41 坐席组 范卫津: 方便拍照给管家查看一下吗？管家这边反馈到技术老师核实一下
2026-04-01 16:29:37 客户 戚斌政: [图片1]
2026-04-01 16:30:03 坐席组 范卫津: 是哪个部分不加热呢？
2026-04-01 16:30:56 客户 戚斌政: 后挡风玻璃电加热丝，

2026-04-01 16:31:08 客户 戚斌政: 可以看到的呀

2026-04-01 16:31:41 坐席组 范卫津: 管家这边咨询一下技术老师，请您稍等
2026-04-01 16:32:32 客户 戚斌政: 嗯！后加热丝没办法除霜，，
2026-04-01 16:50:26 坐席组 范卫津: 感谢您的耐心等待，技术老师表示需要到门店师傅实车检查确认的，请问您是在哪个城市用车呢？管家这边为您反馈到附近门店对接跟进
2026-04-01 16:51:05 客户 戚斌政: 东莞，长安
2026-04-01 16:52:35 坐席组 范卫津: 非常抱歉，东莞市长安暂时没有授权门店呢，查询到最近是东莞煌星门店，管家反馈到这家门店对接可以吗
2026-04-01 16:52:50 坐席组 范卫津: 东莞煌星：广东省东莞市虎门镇白沙社区站北路6号
2026-04-01 16:54:35 客户 戚斌政: 哪家不是很熟悉，我看到时候我去寮步看，我原来在哪里买的的车子

2026-04-01 16:55:14 坐席组 范卫津: 可以的，到时候您确定好时间后告知管家这边帮您预约门店
2026-04-01 16:56:04 客户 戚斌政: 好，
2026-04-01 16:56:10 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-01 17:10:06 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84753

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