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会话内容

2026-04-01 16:23:36 客户 东莞市合宜电子有限公: 车机无网络🛜？
2026-04-01 16:23:41 坐席组 周宇星: 您好~在的呢~
2026-04-01 16:24:35 客户 东莞市合宜电子有限公: ？什么情况

2026-04-01 16:25:05 坐席组 周宇星: 请问是车机流量用完了吗，还是网络信号不好呢
2026-04-01 16:25:33 客户 东莞市合宜电子有限公: [图片1]
2026-04-01 16:25:52 坐席组 周宇星: 其他软件是否有网络呢
2026-04-01 16:26:58 客户 东莞市合宜电子有限公: 我不懂
2026-04-01 16:27:24 坐席组 周宇星: 请点击右上角信号图标---点击网络与热点页面拍个照片给我们为您查看一下
2026-04-01 16:27:49 客户 东莞市合宜电子有限公: [图片2]
2026-04-01 16:28:46 坐席组 周宇星: 您尝试使用其他软件看看是否有无网络的提示，如果都有不排除是网络过期了
2026-04-01 16:28:48 坐席组 周宇星: [图片3]
2026-04-01 16:29:04 客户 东莞市合宜电子有限公: 哪里购买？？ 怎么购买
2026-04-01 16:29:40 坐席组 周宇星: 可以在APP商城搜索流量进行选购，建议可以先打开其他联网软件确认一下
2026-04-01 16:31:33 客户 东莞市合宜电子有限公: 我不懂。指导一下
2026-04-01 16:33:33 坐席组 周宇星: 您目前是使用音乐软件播放歌曲显示网络不好，可以打开其他需要联网使用的软件来测试一下是真的网络不好还是这个软件不支持播放
2026-04-01 16:34:13 坐席组 周宇星: 如果其他联网软件也显示网络不好，不排除的确是流量网络过期了，如果其他软件正常联网使用则需要核对一下这个音乐软件是不是不支持播放
2026-04-01 16:52:18 坐席组 周宇星: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #84763

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