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会话标注 #84764
外部会话ID:19947a7284ab46668d63764e8dbb7b15
会话内容
2026-04-01 16:21:26 客户 吴佳佳: 跟手机连不上,蓝牙说找不到车辆怎么回事 2026-04-01 16:21:33 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-01 16:21:50 坐席组 范卫津: 是连接蓝牙钥匙吗? 2026-04-01 16:30:22 客户 吴佳佳: 是的 2026-04-01 16:31:10 坐席组 范卫津: 辛苦您尝试一下对蓝牙钥匙的优化操作查看是否可以恢复 2026-04-01 16:31:17 坐席组 范卫津: [视频1] 2026-04-01 16:32:24 客户 吴佳佳: 我换了个手机就连不上了 2026-04-01 16:33:35 坐席组 范卫津: 更换手机需要使用原手机忽略蓝牙钥匙后使用新手机重新激活的 2026-04-01 16:33:51 坐席组 范卫津: 更换手机后的蓝牙钥匙激活有两种方法(二选一): 方式一:旧手机蓝牙设置界面将已连接的蓝牙钥匙忽略,重新在新的手机上激活蓝牙钥匙即可 方式二:车机蓝牙-找到旧手机的蓝牙设备后进行忽略,重新在app上激活蓝牙钥匙功能即可 2026-04-01 16:46:49 坐席组 范卫津: [图片2] 2026-04-01 16:47:32 坐席组 范卫津: 管家给您发送激活蓝牙钥匙的操作指引,辛苦您使用旧手机忽律或者删除蓝牙钥匙蓝牙后再使用新的手机重新激活查看是否可以使用 2026-04-01 17:05:00 坐席组 范卫津: 请问是否可以呢? 2026-04-01 17:16:42 坐席组 范卫津: 感谢您联系我们,之前已经向您提供了操作指引,但是很遗憾没有收到您操作后的反馈。我们非常重视您的用车感觉,如果您还有其他用车问题需要咨询,请随时联系我们。 2026-04-01 17:16:46 坐席组 范卫津: 如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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